サービス
富士通グループのデータセンターで培った豊富な運用経験と技術・ノウハウで安全・安心・安定したシステム運用を提供。
さらに、次世代インフラの最先端技術に精通したスペシャリストが、お客様の様々なビジネスにコミットいたします。
富士通グループのデータセンターで培った豊富な運用経験と技術・ノウハウで安全・安心・安定したシステム運用を提供。
さらに、次世代インフラの最先端技術に精通したスペシャリストが、お客様の様々なビジネスにコミットいたします。
■ ITIL ® をベースとした技術で、ITシステムの安全・安心・安定した運用を実現
社会インフラとして欠かすことのできないITシステムを、富士通グループで培った運用ノウハウと技術で、24時間365日ノンストップでサポートいたします。高品質なデータセンター運用（お客様窓口としてのサービスデスク機能、日々のサービス要求からインシデント管理など）はもちろん、障害発生時の原因究明から復旧対応までをワンストップで担当し、お客様業務の継続を支援いたします。
運用技術のベースとなるのが、グローバルスタンダードの「ITIL ® 」です。
「ITIL ® 」と運用ノウハウを組み合わせ、自動化や品質向上を図る改善提案を行い、PDCAサイクルをまわすことで、サービス開始後も安定したシステム運用を実現いたします。
また、日々進化する技術に対応するために独自の「マイスター制度」を導入し、高い技術力を持った人材の育成を強化。業務に携わる人材のスキルレベルを可視化することで、適正な人材配置が可能となり、高品質なデータセンター運用に貢献いたします。
ITIL ® ・・・Information Technology Infrastructure Library
国際規格 ISO/IEC20000
■ 最適なクラウド環境の導入・運用から、保守までをトータルにサポート
富士通グループのクラウドサービス（システム規模：サーバ・ネットワーク数百台以上、仮想サーバ数千台以上）は、同グループの技術者と共に、堅牢なデータセンターへのシステム導入、運用・保守、顧客ニーズに応じた運用提案といった統合ソリューションを提供・実現いたします。
VCP（VMware社クラウド技術者）をはじめとした、Linuc/LPIC（Linux技術者）、CCNA/CCNP（ネットワーク技術者）、近年ではAWS/Azureなどの資格を有した実務経験豊富なIT技術者が、お客様サービスの安定稼働を支えます。
さらに、IT技術を習得するためのオンライン学習プラットフォームの導入やハンズオン研修（実機操作）の実施により、座学（基礎知識）から実践まで技術教育のカリキュラムを充実させ、ハイブリッドクラウドやマルチクラウドなどに対応した幅広い知識・経験を持つ人材の拡充を図り、お客様の抱える問題や課題を共に解決いたします。
