Tiedonhallintapalvelut

Tiedonhallinta, joka tekee tiedosta hyödynnettävää

Organisaatioiden tietomäärä kasvaa jatkuvasti. Samaan aikaan tiedon löydettävyys, hallinta ja turvallinen hyödyntäminen ovat nousseet kriittisiksi menestystekijöiksi niin kunnissa, hyvinvointialueilla kuin yrityksissäkin.
Fujitsun tiedonhallintapalvelut auttavat keskittämään tiedon, asiakirjat, tapaukset ja prosessit yhteen hallittuun kokonaisuuteen. Ratkaisujen avulla organisaatiosi voi tehostaa toimintaa, automatisoida työvaiheita sekä varmistaa, että oikea tieto löytyy oikeaan aikaan.

CaseM tehostaa tiedon ja asioiden hallintaa

CaseM on modulaarinen tiedonhallinnan, asianhallinnan ja informaation hallinnan kokonaisratkaisu, joka yhdistää organisaation prosessit, dokumentit, päätöksenteon ja digitaalisen asioinnin yhdeksi hallituksi kokonaisuudeksi.
Ratkaisun avulla voidaan hallita esimerkiksi:
• Asiakas- ja palveluprosesseja
• Päätösten ja asiakirjojen elinkaarta
• Hakemuksia ja lupaprosesseja
• Sopimuksia ja dokumentteja
• Sisäisiä työ- ja hyväksyntäprosesseja
• Viranomais- ja sidosryhmäasiointia

Yhdenmukainen toimintamalli parantaa tiedon laatua, nopeuttaa käsittelyä ja tukee organisaation digitaalista kehitystä.

Parempi löydettävyys ja tehokkaampi tiedon hyödyntäminen

Kun tieto on hajallaan eri järjestelmissä, sen löytäminen vie aikaa ja hidastaa päätöksentekoa. CaseM kokoaa tiedot keskitetysti hallittavaan ympäristöön, jossa tehokkaat hakutoiminnot, versionhallinta ja käyttöoikeuksien hallinta tukevat turvallista tiedon hyödyntämistä.

Ratkaisun AI-pohjaiset ominaisuudet tukevat tiedon löytämistä, luokittelua ja hyödyntämistä entistä tehokkaammin. Tekoälyn avulla organisaatiot voivat vähentää manuaalista työtä, nopeuttaa tiedon käsittelyä ja parantaa käyttäjäkokemusta.
Tämä auttaa organisaatiota:
• Vähentämään manuaalista työtä
• Nopeuttamaan tiedonhakua
• Parantamaan tiedon laatua ja hallittavuutta
• Hyödyntämään tekoälyä tiedonhallinnassa
• Varmistamaan vaatimustenmukaisuuden
• Tehostamaan yhteistyötä organisaation sisällä

CaseM mahdollistaa työnkulkujen automatisoinnin ja digitaalisten palvelujen rakentamisen ilman raskaita järjestelmäuudistuksia. Ratkaisun avulla voidaan digitalisoida prosesseja vaiheittain ja kehittää toimintaa liiketoiminnan tarpeiden mukaisesti. Automaatio vähentää virheitä, lyhentää käsittelyaikoja ja parantaa asiakaskokemusta

Automatisoi prosessit ja vapauta asiantuntijoiden aikaa

CaseM mahdollistaa työnkulkujen automatisoinnin ja digitaalisten palvelujen rakentamisen ilman raskaita järjestelmäuudistuksia. Ratkaisun AI Intelligence -ominaisuudet tuovat uusia mahdollisuuksia tiedon käsittelyyn, analysointiin ja hyödyntämiseen osana päivittäisiä prosesseja.
Automaatio ja tekoäly vähentävät virheitä, lyhentävät käsittelyaikoja ja vapauttavat asiantuntijoiden aikaa enemmän arvoa tuottavaan työhön.

Tiedonhallinta valmiina tulevaisuuteen

CaseM on jatkuvasti kehittyvä ja käyttäjäystävällinen SaaS-ratkaisu, joka auttaa organisaatioita vastaamaan muuttuvan toimintaympäristön, lainsäädännön ja digitaalisten palvelujen vaatimuksiin. Selkeä käyttöliittymä ja käyttäjän työtä ohjaavat toiminnot sujuvoittavat arkea ja tukevat ratkaisun tehokasta käyttöä eri käyttäjäryhmissä.
Moderni tiedonhallinta ei tarkoita pelkästään asiakirjojen tallentamista. Se tarkoittaa tiedon tehokasta hyödyntämistä, prosessien automatisointia ja parempia päätöksiä.

Asiakastarinat

Uusi sähköisen asioinnin järjestelmä helpottaa Ronald McDonald Lastentalosäätiön arkea

Lastentalosäätiö on mahdollistanut jo yli kahdenkymmenen vuoden ajan ympäri Suomea tuleville, vakavasti sairaiden lasten perheille kodinomaiset puitteet Ronald McDonald Talossa lähellä HUSin Uutta lastensairaalaa. Uuden ratkaisun myötä säätiö saa käyttöönsä sähköisen asioinnin järjestelmän, joka helpottaa sekä sairaiden lasten perheiden, että säätiön työntekijöiden arkea.
ronaldmcdonald

Tekoäly vauhdittaa sähköisen asioinnin kehitystä – näin navigoit oikeaan suuntaan

Sähköinen asiointi on yhä yleisempää ja tekoälyn myötä digitalisaatio saa koko ajan lisää kierroksia. Monet näkökulmat huomioiva strateginen suunnittelu auttaa varmistamaan, ettei digikaahailu lähde käsistä. Liika jarruttelu ei kuitenkaan kannata, sillä kaikki haluavat kehityksen kyytiin. Mitä näkökulmia sähköisen asioinnin käyttäjän ja palveluntarjoajan kannattaa ottaa huomioon?
A woman in a pink suit stands confidently in a modern office setting, surrounded by contemporary furniture and decor.

Fujitsun ja Eloisan yhteistyöllä tehokkaita tekoälyn käyttötapoja

Fujitsu ja Etelä-Savon hyvinvointialue Eloisa aloittivat alkuvuodesta 2025 yhteistyön, jonka tavoitteena oli pilotoida Microsoft 365 Copilotin käyttöä osana Eloisan työntekijöiden arkea. Pilotin aikana osallistujat raportoivat monista konkreettisista hyödyistä. Tulokset luovat vahvan pohjan Copilotin laajemmalle käyttöönotolle Eloisassa.

Aiheeseen liittyvää

Service Now

Paranna yhteistyötä ja asiakastyytyväisyyttä edistämällä digitalisaatiota ServiceNow'n avulla.

Fujitsun SAP-palvelut

Fujitsun palvelussa laaja toiminnanohjauksen sovellusosaaminen ja käyttöpalvelu yhdistyvät saumattomaksi kokonaisuudeksi.
A person sitting at a table with a computer