Tuki ja huolto
Tuki ja huolto
Fujitsu-laitteiden tukipalvelu palvelee arkisin klo 8–18
- Maksuton tukipalvelu on käytettävissä laitteen takuuajan numerossa 0800 0 5979
- Takuuajan jälkeen tukipalvelu palvelee numerossa 0600 9 5955 (2,95 €/min + pvm)
Liitäthän aina mukaan laitteen sarjanumeron ja kuvauksen ongelmasta. Etenkin tieto mahdollisista virheilmoituksista on tärkeää ongelman ratkaisemisen kannalta. Sarjanumero löytyy pöytäkoneiden ja palvelimien takaosasta ja kannettavissa tietokoneissa se on laitteen pohjassa. Sarjanumero on yleensä merkitty esim. kannettavissa tietokoneissa Serial No. -kohdassa.
Voit ottaa yhteyttä myös sähköpostitse: huolto(at)fi.fujitsu.com
Fujitsu product support
Fujitsu Finland Oy:n laitehuollon sopimusasiakkaat
Fujitsu Finland Oy:n tietotekninen palvelunumero sopimusasiakkaille toimii sovitun palveluajan puitteissa. Asiakkaat, joilla on erillinen palvelusopimus, voivat jättää työtilauksen 24/7 puhelimitse: 0800 1 3282 (maksuton numero) tai sähköpostilla: huoltokutsut(at)fi.fujitsu.com.
Fujitsu Finland Oy tarjoaa koko Suomen kattavasti monimerkki laitehuoltoa yritysasiakkailleen. Yritysasiakkaiden tukipalveluiden tarjoustiedustelut voi osoittaa sähköpostitse osoitteeseen: laitehuoltoyllapito(at)fi.fujitsu.com. Fujitsu Finland noudattaa toiminnassaan Eurooppa-tasoista laadun- ja riskienhallinnan politiikkaa, jonka emoyhtiö on määritellyt.
Fujitsu Finland Oy:n merkkiriippumaton laitehuolto
Merkkiriippumaton laitehuoltopalvelumme kattaa kaikki yleisimmät laitemerkit ja se ulottuu mm. työasemiin, palvelimiin, tulostimiin, verkkolaitteisiin ja kassa- ja päätelaitteisiin.
Laitehuoltopalvelu varmistaa yrityksesi liiketoiminnalle tärkeiden laitteiden huollon, minimoi häiriöiden kestoa ja tarjoaa tarvittaessa nopeankin korjauksen yrityksesi tiloissa. Huoltopalvelumme yleensä kattaa tarvittavan laitevalmistajan päämiestuen, varaosat ja korjaukset paikan päällä. Palvelu räätälöidään tarpeen mukaan asiakkaalle sopivaksi. Tarjoamme huoltosopimuksia eri veloitus- ja sopimusmalleilla, jotka helpottavat asiakkaille palveluiden budjetointia.
Fujitsulla on yli 30 vuoden kokemus laitehuoltopalveluista. Useat yritykset luottavat osaamiseemme ja meillä onkin lukuisia pitkäaikaisia asiakkaita. Tuotamme laitehuollon ja sen ylläpidon hiottujen prosessien ja vankan ammattitaidon avulla kattavasti läpi Suomen eri alan ja eri koon yrityksille. Kattava huoltopalvelumme on tärkeä osa Suomen huoltovarmuutta.