記事公開日：2025年2月17日【開催レポート】Fujitsu 人材育成セミナー 2024 鼎談セッション：
AIエンジニア 安野貴博氏 × 富士通ラーニングメディア 佐竹秀彦 × 同 渡邉潤

　第1部・前編では、合同会社機械経営代表の安野貴博氏による基調講演「未来を創るためのテクノロジーとは～人と社会のアップデートを目指して～」の様子をお届けしました。第2部では、企業の最前線でDXおよび生成AIの導入と浸透に奮闘している株式会社北海道ジェイ・アール・システム開発の大庭久和氏とカナデビア株式会社（旧・日立造船）の白川哲也氏に富士通株式会社の岡安明香を交えて、株式会社富士通ラーニングメディアの前田真太郎による進行の下、パネルディスカッションを行いました。

　本稿では、第1部・後編として、安野氏を交えて行った鼎談セッションの様子をご紹介します。

佐竹：安野さんに本日お話しいただいた「聴く・磨く・伝える」のサイクルは、政治だけではなく「組織開発」にも大いに有効であると感じました。弊社も組織開発事業を行っておりますが、組織開発のなかでAIなどのテクノロジーを有効に使えば、社員にとって「経営」はより身近になるはずだと考えています。それにより、一人ひとりが当事者意識をもって仕事ができるようになるのではないかとも考えますが、いかがでしょうか？

安野氏：おっしゃるとおり、今回のフレームワークは選挙だけに使えるものではありません。従業員の声を聴き、コミュニティ全体の声を聴きながら、それを意思決定に反映させていく際には、普遍的に使える考え方だと思っています。

渡邉：仮に安野さんのマニフェストを「商品」と見立て、有権者を「商品を使うお客様」と見立てた場合、その声を集めていく様子は、まさにビジネスに活用できるものであると思いました。そのあたりには、安野さんのこれまでのビジネス経験が生きているのでしょうか？

安野氏：非常に生きていると思います。私が最初に起業したコールセンター等のカスタマー対応の自動化をサポートする会社では、お客様の声を聴いてその瞬間、瞬間にしっかり答えていくということも大切でしたが、それ以上に、聴かせていただいた声からどういう学びを得て、どう事業にフィードバックするのか？ということも重要でした。そういったことは、キャリアの初期からやっていたように思います。

　とはいえ“GitHub”と言った瞬間に、エンジニアっぽさに苦手意識を感じる人たちは、一斉にサーッと離れていってしまうかもしれません。どうすればより多くの人が議論に参加できるのかというのは、きちんと考えるべき問題だと思っています。

佐竹：AIテクノロジーは、今や一部のエンジニアが知っていればいいという時代ではなく、全員が幅広く使っていくべき時代になっていると思いますが、安野さんはどうお考えですか？

佐竹：「積極的にAIを活用していかなければ」という危機意識は、多くの経営者が持っていると思います。そのなかで、今現在使っている／いないにかかわらず、企業がAI活用のレベルをさらに高めていくには何が必要だと考えますか？

渡邉：「社内でDXを進めたい。そこでシステム部門はツールを導入し、人材育成部門はDX教育を何回も行った。だが現場にはなかなか浸透しない」というようなご相談を数多く頂戴しています。この問題についてはどう考えますか？