サポート&サービス

概要

ICTインフラを中心としたお客様の重要なシステムの保守／運用／業務を全面的に支援・代行するサービスです。

高度なエンジニアがお客様システムを24時間365日をサポート

高度なスキルをもったエンジニアがお客様システムを24時間365日サポートし、安心運用を実現します。

お客様のグローバル展開をサポート

多言語による対応、海外サービス拠点との連携により、国内・海外を問わず幅広いお客様をサポート致します。

お客様のシステムで使用されているハードウェア及びソフトウェアに対して、ワンストップで保守サービスを提供します。

お客様の業務形態や用途、環境に合った適切なサービスのご提案から、お客様のご要望に応じた、現状調査、運用設計、ローカライズ、運用まで、柔軟に対応します。

Network Operation Centerの専門技術者が、お客様システムの監視やトラブル切り分け支援をリモートより実施し、安定運用を支えます。