基础设施可靠性与支持

主动支持有助于维护可靠、安全和高性能的基础设施。

为了适应不断变化的商业环境，可靠、安全且灵活的基础架构环境至关重要。富士通通过主动监控、服务台、维护和生命周期管理，支持系统稳定运行、用户支持并提升运营绩效。这有助于增强系统韧性、提高生产力并实现混合 IT 环境的高效运行。

富士通的混合IT托管服务整合了多年积累的专业知识与先进的AI等最新技术，通过高度优化的运营方式，实现低成本、高质量的运维管理。

通过提供支持多供应商的一站式服务，以及实现漏洞检测与响应的自动化等维护管理的高级化，我们将从硬件和软件两方面为您提供稳定IT基础设施环境的运营与维护支持。

提升用户支持满意度

通过整合的服务台功能，可快速提供一致的用户支持，提升咨询响应质量，减轻服务负担，并提高员工的工作效率。

及时发现并迅速解决问题

通过主动监控和事件响应，实现对基础设施运行状态的可视化。借助问题的早期发现与快速解决，有效减少停机时间，保障业务连续性。

混合云运营的优化

在更高的一致性、自动化和管控下，高效运营云环境与混合IT环境。同时提升可靠性、治理水平和运维效率，减轻运维负担。

保持基础设施的可靠性

在整个生命周期内，为关键的硬件和软件环境提供支持。通过维护服务和多供应商支持，降低风险、提升可用性，并保障IT投资的价值。

简化工作区管理

统一管理设备和用户环境，从部署到更新、废弃全程一揽子处理。在简化运维复杂性的同时，提升安全性、一致性和用户体验。

增强运营韧性

通过咨询、脆弱性管理及持续改进，助力提升运营质量。强化治理、降低风险，构建适应变化的基础设施运营体系。

西松建设株式会社在富士通的支持下，引入了内容云平台“Box”作为数据应用的基础，构建了可在国内外顺畅使用的数据共享环境，同时实现了业务流程的数字化和无纸化。