IT服務解決方案

針對個別客戶的各種不同需求,富士通提供全方位多樣化的資訊系統整合管理服務。而此套模組化的資訊服務,可明顯降低客戶 IT 部門的日常瑣碎工作,使客戶能專心致力於發展公司的核心事業與未來 IT 策略等更重要的工作上。

此一具延展性的服務,可檢視您 IT 資產在技術,效能,財務和營運目標等各方面的狀況,並提供您主動性和連續性的改進措施建議,同時藉由分析資產的使用狀況和效能,協助客戶制定硬體和軟體的採購計劃。

服務概覽

資訊委外服務(Outsourcing Services)

「資訊委外服務」是一個專業的IT服務團隊,透過遍佈全省的營運站與工程師提供各種IT範疇的服務模式,協助中、小型企業轉而專注在「核心事業」的發展,提高企業競爭力。台灣富士通累積多年的資訊委外服務經驗,整合百貨、零售、製造、公企業等不同領域的實務經驗,提供全方位的資訊委外服務。

服務支援中心服務(Help Desk Services)

富士通資訊支援服務中心「Helpdesk」是富士通公司全球服務之一環,配合富士通集團全球服務網及技術支援體系,在台提供服務支援中心管理服務。台灣富士通累積多年的Helpdesk服務經驗,整合百貨、零售、製造、公企業等不同領域的實務經驗,提供全方位的Helpdesk專業服務。

維護服務

富士通的角色,並非單純的硬體製造商。我們是硬體、軟體綜合性的支援服務供應商。從硬體、軟體問題統包受理、問題發生時之迅速處理及實施預防性維護之各方面,支援客戶系統穩定上線。

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