Printer FAQ

Q1：一直以來使用貴公司點陣式印表機，未曾發生使用上異常，最近更換新主機後，發現會有列印亂碼現象發生，請問需要調整那個部分?

A1：
請先移除系統內印表機驅動程式，並至Fujitsu官方網站下載正確驅動程式並安裝，即可改善。
下載網址；

Q2：當我在Windows XP環境下，使用中一刀型式連續報表紙(出貨單)列印，為何列印時，會發生空白報表跳過列印的現象?

A2：
請至[控制台]-[印表機和傳真]-[檔案]-[伺服器內容]內，進行印表機自訂紙張格式，詳細程序請參考印表機自訂紙張格式程序。
網址:

Q3：為何我的陣式印表機送紙會出現進紙後即馬上退紙的現象?

A3：
此現象可能是印表機牽引器故障，請洽Fujitsu印表機維修經銷
網址:

Q4：為何我的Fujitsu陣式印表機在清除印表機內部buffer後，系統仍舊會列印出亂碼？

A4：
當印表機列印資料時，OS會將列印資料(printer job)放至暫存區，如果要清除列印暫存區，請至C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS，將此資料夾內所有資料刪除及可恢復正常運作。