Política global de privacidad

Fujitsu y la privacidad de los datos

Fujitsu Limited y sus filiales («Fujitsu») se comprometen a proteger y respetar su privacidad. Esta Política global de privacidad se publica en nombre del grupo Fujitsu, por lo que cuando mencionamos «Fujitsu», «nosotros», «nos» o «nuestro» en esta política de privacidad, nos referimos a la empresa pertinente del grupo Fujitsu responsable del tratamiento de sus datos. Para obtener información específica de cada país, consulte la página de contacto.

Esta política de privacidad establece la forma en que Fujitsu procesará cualquier información personal que podamos recopilar sobre usted como visitante de nuestro sitio web, instalaciones o eventos, o como uno de nuestros clientes o clientes potenciales, proveedores o proveedores potenciales, accionistas u otros socios comerciales o en cualquier otro caso en que indiquemos específicamente que se aplicará esta política.

Esta política de privacidad también establece cómo protegemos su privacidad y sus derechos con respecto al uso que hacemos de su información personal.

Fujitsu puede tener una política o declaración de privacidad específica para determinadas leyes locales, productos, servicios, eventos o colaboraciones, en cuyo caso dicha política o declaración complementará y, en caso de conflicto, sustituirá a esta política de privacidad.

Información personal que recopilamos

Podemos recopilar y procesar la siguiente información personal sobre usted:

Información personal que usted nos facilita: Se trata de información sobre usted que nos facilita al rellenar formularios en nuestro sitio web (u otros formularios que le pidamos que rellene), al darnos una tarjeta de visita (o similar) o al mantener correspondencia con nosotros por teléfono, correo postal, correo electrónico o de otro modo. Puede incluir, entre otros, su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono; información sobre su relación comercial con Fujitsu; sus opiniones o comentarios sobre un asunto; y/o información sobre su función profesional, formación e intereses.

Información personal que nuestro sitio web y otros sistemas recopilan sobre usted:

Si visita nuestro sitio web, este recopilará automáticamente cierta información sobre usted y su visita, incluida la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su dispositivo a Internet y alguna otra información, como las páginas de nuestro sitio que visita. Esta información se utiliza para controlar el funcionamiento del sitio web y mejorar la experiencia de los visitantes del mismo. Nuestro sitio web también puede descargar «cookies» en su dispositivo - esto se describe en nuestra política de cookies separada. Como se describe más adelante en la política de cookies, puede cambiar la forma en que utilizamos las cookies cambiando sus preferencias de cookies.
Si interactúa con nosotros a través de servicios de redes sociales, podremos acceder a determinada información sobre dicha interacción, como por ejemplo si ha interactuado con nosotros a través de múltiples redes sociales. Hacemos esfuerzos razonables para asegurarnos de que los proveedores de redes sociales cuentan con su permiso para permitirnos acceder a determinada información sobre usted. Tenga en cuenta que no somos responsables de la forma en que los proveedores de servicios de redes sociales manejan la información personal que puedan recopilar de usted, ya que es responsabilidad de ellos. Por ejemplo, nuestro sitio web puede utilizar plugins de redes sociales como X (antes conocida como Twitter), Facebook y LinkedIn o los plugins de otras redes sociales en determinados países o regiones. Si utiliza uno de estos plugins, estos pueden establecer una conexión directa entre su navegador y los sitios de las respectivas redes sociales. Dado que esta transferencia se lleva a cabo directamente entre su navegador y la red respectiva, Fujitsu no tiene ningún acceso, conocimiento o control sobre los datos enviados o el uso de estos datos dentro de las redes sociales respectivas. Si hace uso de una red de medios sociales y pone contenido a disposición de dichas redes, esto no está cubierto por esta política de privacidad. En su lugar, se aplicarán a dicho contenido las condiciones de uso y las políticas de privacidad de los respectivos operadores de dichas redes sociales. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad y los términos y condiciones de sus proveedores de servicios de redes sociales para entender cómo manejan su información personal.
Podemos poner plataformas web a disposición de nuestros socios, clientes y proveedores, y dichas plataformas pueden recopilar su información personal si usted utiliza dichas plataformas. Esta política de privacidad se aplica a la información personal recogida durante el proceso de registro y/o durante el uso de dichas plataformas.
Si intercambia mensajes de correo electrónico, conversaciones telefónicas u otras comunicaciones electrónicas con nuestros empleados y otros miembros del personal, es posible que registremos los detalles de esas conversaciones, incluido a veces su contenido.
Algunas de nuestras instalaciones cuentan con sistemas de circuito cerrado de televisión (CCTV) y otros sistemas de seguridad y gestión de accesos que pueden grabarle a usted y cierta información sobre su visita si visita nuestras instalaciones o sitios controlados por Fujitsu, por motivos de seguridad y protección.

Otros datos: También podemos recopilar información de otras fuentes. Por ejemplo:

Si tenemos una relación comercial con la organización que usted representa, sus colegas u otros contactos comerciales pueden darnos información sobre usted, como sus datos de contacto o detalles de su función e interacciones con nosotros.
A veces recopilamos información de terceros proveedores de datos o de fuentes de acceso público con fines de lucha contra el blanqueo de dinero, control de exportaciones, comprobación de antecedentes de calificación crediticia y fines similares, así como para proteger nuestro negocio y cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
Si Fujitsu adquiere o se fusiona con otra empresa, procesaremos la información personal que nos proporcione la empresa que Fujitsu haya adquirido o con la que se haya fusionado, con sujeción a la legislación local aplicable.
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros que no están afiliados a Fujitsu. Si accede a sitios web de terceros haciendo clic en dichos enlaces, no seremos responsables del modo en que dichos terceros procesen la información personal que recopilen.

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Información sensible

Le pedimos que no nos envíe ni comparta con nosotros ningún tipo de información personal sensible (por ejemplo, información relacionada con el origen racial o étnico, opiniones políticas, religión u otras creencias, salud, orientación sexual, genética o datos biométricos, antecedentes penales o afiliación sindical o cualquier otra información personal que pueda considerarse sensible).

Puede haber situaciones limitadas en las que le solicitemos información personal sensible estrictamente necesaria, por ejemplo, cuando realizamos comprobaciones de diligencia debida y cumplimiento de un proveedor. Sólo procesaremos información personal sensible cuando tengamos una base legal para hacerlo y de acuerdo con esta política de privacidad.

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Uso de su información personal

Podemos recopilar, almacenar y utilizar su información personal para los siguientes fines:

Operar, gestionar, desarrollar y promocionar nuestro negocio (incluidos nuestros productos, servicios y eventos) y, en particular, nuestra relación con la organización a la que usted representa (en su caso) y las transacciones relacionadas, incluyendo, por ejemplo:

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Finalidades de marketing (cuando tengamos un derecho legal (por ejemplo, consentimiento o interés legítimo) para enviarle comunicaciones que sean relevantes y de utilidad para usted);
para personalizar su experiencia con Fujitsu cuando visita nuestros sitios web, recordando sus preferencias o mostrándole anuncios más relevantes, con sujeción a la legislación aplicable;
procesos de garantía, mantenimiento y asistencia
procesos de conformidad del producto;
fines contables y de facturación/pago (incluso para ofrecer soluciones de financiación a los clientes, junto con nuestros socios financieros);
para operar, administrar y mejorar nuestro sitio web, instalaciones, servicios y otros aspectos de la forma en que llevamos a cabo nuestras operaciones;
ofrecerle los servicios de nuestras tiendas en línea con arreglo a los términos y condiciones de la tienda web correspondiente;
proporcionarle los servicios o la información que haya solicitado;

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para mantenerle informado y actualizado sobre productos o servicios relevantes que puedan ser de su interés;
para permitirle participar en nuestras evaluaciones y/o encuestas en línea;
para gestionar y mantener la relación con inversores, clientes, socios y cualquier otro tercero.
gestionar y llevar a cabo eventos y/o demostraciones de nuestros productos y servicios reales o potenciales; y para ejecutar nuestro contrato con usted o su empresa;

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Para proteger nuestro negocio contra el fraude, el blanqueo de dinero, el abuso de confianza, las amenazas a la seguridad, el robo de material patentado y otros delitos financieros o empresariales;
Para cumplir nuestras obligaciones legales y reglamentarias

presentar y defender reclamaciones legales y hacer valer derechos legales; y si la finalidad está directamente relacionada con una finalidad asignada que se le haya comunicado previamente.

Ocasionalmente, podemos revisar su información personal almacenada en nuestros sistemas -incluido el contenido y otra información relacionada con su correo electrónico y otras comunicaciones con nosotros- con fines de cumplimiento y protección empresarial, tal y como se ha descrito anteriormente. Esto puede incluir revisiones con fines de divulgación de información relevante para litigios y/o revisiones de registros relevantes para investigaciones reguladoras o penales internas o externas. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, estas revisiones se llevarán a cabo de forma razonable y proporcionada y serán aprobadas por un nivel adecuado de la dirección. En última instancia, pueden implicar la divulgación de su información a organismos gubernamentales y contrapartes en litigios, como se describe a continuación. Ocasionalmente, personas distintas del miembro del personal con el que se intercambien sus correos electrónicos y otras comunicaciones también podrán acceder a ellos para los fines enumerados en la presente política de privacidad.

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Divulgación y transferencia internacional de su información personal

Podemos divulgar su información personal, cuando sea razonablemente necesario para los distintos fines expuestos anteriormente:

a otros miembros del grupo de empresas Fujitsu;
a sus colegas dentro de la organización que usted representa;
a los proveedores de servicios que alojan nuestros servicios web u otros sistemas de tecnología de la información o que de otro modo conservan o procesan su información en nuestro nombre, en las condiciones de confidencialidad y seguridad exigidas por la ley;
a socios comerciales, socios de canal, socios de servicios, agentes, proveedores y subcontratistas para la ejecución de cualquier contrato que celebremos con ellos o con usted;
a nuestros asesores profesionales (incluidos, entre otros, contables, abogados o auditores);
a una persona que se haga cargo de nuestro negocio y activos, o de partes relevantes de los mismos; o en circunstancias excepcionales:
- a organismos reguladores, fiscales y otros organismos gubernamentales competentes, o a contrapartes en litigios, en cualquier país o territorio; o
- cuando la ley nos obligue a divulgarlos. Estas divulgaciones pueden implicar la transferencia y el tratamiento de su información personal a otros países o jurisdicciones. En esos casos, cuando transfiramos su información personal a otros miembros del grupo Fujitsu, a terceros o a nuestros proveedores de servicios, nos aseguraremos de que nuestros acuerdos con ellos se rijan por los mecanismos y salvaguardas legales pertinentes, incluidos los acuerdos de transferencia de datos, diseñados para garantizar la protección de su información personal.

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Nuestras políticas de seguridad y conservación de datos

La seguridad, integridad y confidencialidad de su información personal es extremadamente importante para nosotros. Hemos implementado medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger su información personal contra el acceso, la divulgación, el uso y la modificación no autorizados. Revisamos periódicamente nuestros procedimientos de seguridad para considerar nuevas tecnologías y métodos apropiados para proteger la información que poseemos.

Eliminaremos su información personal cuando ya no la necesitemos, por ejemplo, cuando:

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ya no sea necesario que conservemos su información personal para cumplir los fines para los que la habíamos recopilado;
creamos que la información personal que conservamos es inexacta; o
en determinados casos en los que nos haya informado de que ya no da su consentimiento para que procesemos su información personal.

A veces, sin embargo:

existen requisitos legales o reglamentarios que pueden exigirnos que conservemos su información personal durante un período determinado, y en tales casos la conservaremos durante dicho período; y es posible que necesitemos conservar su información personal durante determinados períodos más largos a efectos de responsabilidad por productos defectuosos o en relación con litigios legales, y en tales casos la conservaremos durante dichos períodos más largos en la medida en que sea necesario.
Tenga en cuenta que podemos conservar cierta información limitada sobre usted incluso cuando sepamos que ha abandonado la organización a la que representa, de modo que podamos mantener una relación continua con usted en caso de que volvamos a ponernos en contacto con usted en representación de una organización diferente.

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Sus derechos

Usted tiene los siguientes derechos (sujetos a la legislación local aplicable) en relación con la información personal que tenemos sobre usted:

Derecho de acceso e información: para acceder a su información personal, y a cierta información relacionada, en virtud de la legislación pertinente sobre protección de datos;
Derecho de rectificación: para solicitar que se corrija o elimine cualquier información personal inexacta;
Derecho de oposición: a oponerse en cualquier momento a que utilicemos su información personal con fines de marketing directo; en otras circunstancias, puede tener derecho a oponerse a que procesemos toda o parte de su información personal (y exigir que se elimine);
Derecho de supresión: para exigirnos que eliminemos su información personal en determinadas circunstancias;
Derecho de restricción: para exigirnos que restrinjamos o bloqueemos el tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias (cuando se restringe el tratamiento, podemos seguir almacenando su información personal, pero no podemos seguir utilizándola);
Derecho a la portabilidad: a obtener de nosotros su información personal, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica en determinadas circunstancias. Además, puede tener derecho a exigirnos que transmitamos su información personal directamente a otra persona (por ejemplo, un nuevo proveedor) cuando sea técnicamente factible hacerlo;
Derecho a retirar su consentimiento: cuando procesemos su información personal basándonos en su consentimiento para dicho tratamiento, a retirar su consentimiento en cualquier momento; y
Derecho a presentar una reclamación: presentar una reclamación sobre las prácticas de privacidad de Fujitsu ante la autoridad supervisora local de su país. Puede obtener más información y asesoramiento sobre sus derechos en la autoridad reguladora de la protección de datos de su país.

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Si desea ejercer alguno de estos derechos (sujeto a las leyes locales aplicables), o hacer alguna pregunta o compartir alguna inquietud relacionada con esta política de privacidad o con las prácticas de privacidad de Fujitsu, utilice los datos de la sección «Contacto» que aparece más abajo.

Información personal de niños y/o personas vulnerables

Fujitsu respeta la privacidad de los niños (o de las personas vulnerables) y no recopila, utiliza ni divulga a sabiendas información personal de niños (según la definición de la legislación local) o de personas vulnerables sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores.

Si Fujitsu tiene conocimiento de que la información enviada o recopilada por Fujitsu es información personal de niños sin haber recibido antes el consentimiento verificable de un padre o tutor, Fujitsu tomará medidas inmediatas para eliminar dicha información personal.

Si un padre o tutor desea plantear una inquietud con respecto a la información personal de un niño, utilice los datos de la sección «Contacto» que aparece a continuación.

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Automatización y seguimiento

Podemos utilizar tecnología que rastrea su uso de nuestro sitio web y sus interacciones con nosotros y que nos ayuda a construir un perfil de sus productos preferidos y solicitudes de información, cuando estamos autorizados a hacerlo. Si hacemos esto, lo que significa para usted es, que es más probable que reciba ofertas e información adaptadas a sus preferencias específicas, basadas en la actividad previa de su perfil.

Si utilizamos la toma de decisiones automatizada con respecto a cualquier servicio o producto específico y dicha toma de decisiones automatizada produce efectos jurídicos sobre los interesados o les afecta de forma significativa de manera similar, facilitaremos la información exigida por la legislación aplicable con respecto a dicha toma de decisiones automatizada.

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Póngase en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta, solicitud o queja sobre el tratamiento de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros. En los siguientes apartados encontrará información detallada por regiones sobre cómo ponerse en contacto con nosotros. También puede presentar una reclamación sobre el tratamiento de sus datos personales ante el organismo regulador de la protección de datos de su país.

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Cambios en esta política

Esta política de privacidad es válida desde el momento de su publicación en los sitios web de Fujitsu, y todas las versiones anteriores de esta política de privacidad pierden su validez a partir de ese momento. Cualquier cambio que realicemos en esta política de privacidad en el futuro se publicará en nuestro sitio web y también estará disponible si se pone en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran en la sección Contacto. Visítenos con frecuencia para comprobar si se han producido cambios.

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Condiciones específicas de cada país

UE y Reino Unido

UE/Reino Unido Base jurídica del tratamiento

Sólo trataremos sus datos personales cuando sea necesario para alcanzar los fines descritos en esta política de privacidad y cuando tengamos una base jurídica para ello. Cuando nuestra base legal para el tratamiento sea que dicho tratamiento es necesario para perseguir nuestros intereses legítimos, sólo trataremos su información personal cuando hayamos llegado a la conclusión de que nuestro tratamiento no le perjudica a usted o a su privacidad de un modo que prevalecería sobre nuestro interés legítimo. En circunstancias excepcionales, es posible que la ley nos obligue a revelar o tratar de otro modo sus datos personales.

Para determinados tratamientos, incluidas, entre otras, las actividades de marketing directo, nos basaremos en su consentimiento. Si nos basamos en su consentimiento, éste deberá ser claro, libre y auténtico, y usted podrá retirarlo en cualquier momento.

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Adición sobre transferencias de datos a la UE y al Reino Unido

Si está tratando con nosotros dentro del Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, debe tener en cuenta que esto puede incluir transferencias a países fuera del Espacio Económico Europeo y el Reino Unido, que no han sido determinados por la Comisión Europea o el Reino Unido para tener un nivel adecuado de protección de datos. En esos casos, cuando transfiramos su información personal a otros miembros del grupo Fujitsu, a nuestros proveedores de servicios o socios, nos aseguraremos de que nuestros acuerdos con ellos se rijan por los mecanismos y salvaguardias legales pertinentes, incluidos los acuerdos de transferencia de datos, diseñados para garantizar que su información personal esté protegida y cumpla con la legislación aplicable.

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Entidades europeas de Fujitsu

España

Base jurídica del tratamiento:

Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Reglamento general de protección de datos o “RGPD”) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (“LOPDGDD”).

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Ejercicio de Derechos:

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos, de limitación y oposición a su tratamiento, ante: Fujitsu Technologies Solutions, S.A.U Camino Cerro de los Gamos, 1,28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid. o en la dirección: spaindpo@fujitsu.com.

Igualmente pueden reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), especialmente cuando no hayan obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.

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Datos de contacto por Región:

Más información:
Region	Contact Details
Japón	https://www.fujitsu.com/jp/about/resources/privacy/contact/
ESTADOS UNIDOS	privacy@fujitsu.com
Canadá	fujitsucanadaprivacyofficer@fujitsu.com
Australia	privacy.AU@fujitsu.com
China	privacy.cn@fujitsu.com
Hong Kong	Privacy.HK@fujitsu.com
India	DPO-India@fujitsu.com
Indonesia	PT Fujitsu Indonesia . fid.legal@fujitsu.com
Corea	Kr.privacy@fujitsu.com
Malasia	Fujitsu (Malaysia) Sdn Bhdfms .dpo@fujitsu.com
Nueva Zelanda	Privacy.NZ@fujitsu.com
Filipinas	fpi.dpo@fujitsu.com
Singapur	Fujitsu Asia Pte Ltd . fapl.dpo@fujitsu.com
Taiwán	ftl-legal@fujitsu.com
Thailand	fth.pdpa.subteam@fujitsu.com
Vietnam	FVL.DPC@fujitsu.com
Europa (incluido el Reino Unido)	europe_dpoffice@fujitsu.com

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Para consultar la lista de entidades europeas, haga clic aquí

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Última actualización: 16 de diciembre de 2024

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