AI Technologies and Solutions
業務特化型AIによる新たなビジネス創出へ
既存業務の効率化やコスト削減にとどまらない業務変革を生み出すDXを実現
組織の中で求められるAIは、特定の業務のエキスパートであり、言語情報の解釈に加えて画像、動画、グラフ、音楽、専門分野の知見などのマルチモーダルな情報を駆使して人間に提案し、人間の意思決定を支援します。
富士通は、生成AIや行動認識AI、需要予測などの様々な業務特化型AIで、日常生活における利便性向上や人の能力・経験知の向上につながる新たなサービス・事業の創出をサポートします。
解決へのアプローチ
生産性と創造性を拡張し、意思決定に役立てる
富士通は、業種・業務に特化した大規模言語モデル（LLM（注1））や、信頼性の高い検索拡張生成（RAG（注2））を活用し、企業の業務課題に対して実効性あるソリューションを安全な環境で提供します。
大規模かつセキュアなデータを所有するエンタープライズ領域においては、業種・業務特化型LLMを実現しお客様の業務変革を支援します。さらに、これまで多くの手間がかかっていた非構造化データや大量のビジネス文書からの情報抽出やハルシネーションチェックを自動化することで、人的資源の高付加価値業務へのシフトを実現します。
また、生成AIとAIエージェントを組み合わせた業務高度化を提案し、業務改善にとどまらないDXを支援します。業務で使用するシステムとデータをAIとAIエージェントで統合制御し、一つ一つの業務改善でなく、あるべき姿からのトップダウンアプローチによる価値の最大化を目指します。
生成AIは今、単なる生成から、知の活用と行動支援へと進化中。私たちはその最前線で、お客様のDXを力強く加速させていきます。
（注1）：Large Language Model：大規模言語モデル
（注2）：Retrieval-Augmented Generation：検索拡張生成
リアル空間データから人の行動を読み解き、事業価値を向上
人物や行動を高精度に認識するAIで、現場の安全性や業務効率、お客様体験を向上させます。
富士通が提供する映像解析ソリューションは、世界最高水準の行動検知精度を備え、さまざまな業界の現場課題に対応可能です。
リテール領域では、店舗内の来店客や従業員の行動を分析し、プロモーションの効果測定や店舗運営の最適化、防犯対策、お客様体験の向上に貢献します。
また製造現場においては、作業者の動線や動作を解析し、作業効率の改善やミス・ヒヤリハットの検知を実現。現場の安全性と生産性を高めます。
さらに、都市インフラや公共空間においても、AIによる見守りや危険行動の検知を通じて、利便性の向上と安心・安全なまちづくりを支援。パブリックセーフティをはじめとする幅広い領域で、映像データの価値を最大限に活用し、持続可能な社会の実現に貢献しています。
