記事公開日：2025年10月10日 トリオシステムプランズ株式会社 様
「多拠点企業の成長を支えるLMSとeラーニングの活用術～人材育成と社内コミュニケーションを進化させる独自の取り組みとは～ 」

　同社は2020年度より、富士通ラーニングメディア（以下、FLM）の学習管理システム ”KnowledgeC@fe”を導入。eラーニングコンテンツの制作・配信に利用するとともに、FLMの講義動画コンテンツ「e講義動画ライブラリ（注）」も活用しながら、多拠点体制ならではの人材育成課題の解決に役立てています。

　今回は、同社がKnowledgeC@feとe講義動画ライブラリをどのように活用し、どのような成果を上げたのかについて、経営管理室の宮﨑様にお話を伺いました。

（注）e講義動画ライブラリ：講習会の講義を動画化したeラーニング（e講義動画）のコースを受け放題で利用できるサービス。ICTを中心に、ビジネス、ヒューマンやAI、ビッグデータなどの最新トレンドまで、幅広い全135コース（2025年6月現在）が受講できる。

宮﨑様：そのためKnowledgeC@fe導入以前は、全国の拠点をテレビ会議でつないで研修を行っていました。お客様先に常駐している社員は拠点へ戻り、テレビ会議システムを通じて研修を受講するという体制だったのです。しかし、拠点の近くにいる社員は対応できても、遠方のお客様先に常駐している場合は移動が難しく、限界がありました。

　また、業務で使用するプログラミング言語のトレンドは移り変わりが激しく、常にスキルアップのために学んでいないと、仕事を継続的に受注していくのが難しいという状況もありました。そのため、全国各地のお客様先に常駐する社員にも確実な効果が期待できる学習管理システム（以下、LMS）とeラーニングの導入は、当社にとって喫緊の課題でした。

──併せて導入したe講義動画ライブラリは、どのように活用されていますか？

宮﨑様：経験豊富な講師による講義動画が無制限で視聴可能な為、全国各地で働く社員が、場所や状況に関係なく、さまざまなスキルや最新技術を学べるようになりました。もちろん１つの動画を最初から最後まで通して視聴する場合もありますが、例えば「Javaの新機能だけを知りたい」といった場合に、必要な部分だけをピンポイントで視聴できる点も、e講義動画ライブラリの大きな利点であると感じています。

　開発言語などのICT関連コース以外にも、AIやビッグデータといった最新トレンドやビジネススキル関連など、コースの幅広さも魅力の一つです。ちなみに私自身もSEであると同時にマネージャーの立場にあるため、アサーティブ・コミュニケーション（お互いを尊重しながら意見を交わす方法）など、e講義動画ライブラリ内にあるヒューマンスキル系のコースをよく参照しています。

　これは、新入社員一人ひとりが入社後1年間で得た自身の経験と成果をプレゼンテーションし、その内容に対して社員全員がKnowledgeC@feを通してコメントを寄せる取り組みです。新入社員は発表資料を作成し、10分程度プレゼンテーションしてもらいます。それを動画に撮り、KnowledgeC@feにアップして、社内に公開するというやり方を採用しました。

　以前対面で成果発表会を実施していた頃は、発表した新入社員は、先輩社員からのコメントを貰うのに、対面で会話をする必要があった為、貰えるコメントも限られてしまうという課題がありましたが、KnowledgeC@fe上で行うようになったことで率直なコメントが多数寄せられるようになり、コメントのリスト化も可能になりました。

宮﨑様：このやり方に変更して以来、新入社員が発表資料を作成する際に、前年の先輩にコツを尋ねたり資料を見せてもらうなど、拠点や世代を越えたコミュニケーションも活発化しています。このような交流は、勤務地や世代がバラバラゆえに、お互いの人となりを知る機会が少ない当社社員にとって、非常に良い影響を与えていると感じています。

　ちなみに、導入から5年が経ち、「新入社員が1年上の先輩に発表資料作成のコツを尋ねる」という伝統が繰り返された結果、最新の成果発表会で公開された資料は、5年前と比べて格段にクオリティが向上していました（笑）。

　こうした活用や交流は、「様々な形式の自社オリジナルのコンテンツをアップロードできる」だけでなく、「気づきやコメントの共有機能などで、利用者同士の学び合いをサポートできる」といったKnowledgeC@feの特徴が活きた良い例かと思います。

　当社の場合は、e講義動画ライブラリの受講を社員に委ねるだけでなく、対面での集合研修と組み合わせた形でも利用しています。新入社員研修ではヒューマンスキル系・ビジネススキル系のe講義動画を会社側が指定し、視聴後にレポートを提出してもらっています。また、役員向けを含む階層別研修では、対面での研修の後、より深く学んでもらいたい内容のe講義動画を事後課題とするなど、社員や研修の特性に応じた工夫を重ねています。

　また、「組織・ひと 名鑑」とKnowledgeC@feの研修受講履歴の連携にも期待したいです。「組織・ひと 名鑑」を通して、誰がどんな研修を受けているか社員同士が分かるようになれば、互いに学習のモチベーションを高め合ったり、ロールモデルを見つけたりすることにつながるのではないかと思います。

　だからこそ、特定の製品に関する「今必要な知識やスキル」だけでなく、「より幅広い知識とスキル」を日頃から追っていき、新しいビジネスにも対応できる人材を育てていく必要があると考えています。その意味でも、KnowledgeC@feとe講義動画ライブラリをひとつのきっかけとしながら、会社全体で学びの幅を広げていきたいと思います。

（注）本記事の登場人物の所属、役職は記事公開時のものです。