產品生命週期管理服務 (Product Life Cycle Management Services)
從產品的規劃、導入到營運、維護、移機、撤機,提供原廠專屬支援能力,滿足客戶資訊基礎建設架構之所有相關需求。
Other services include Help Desk, 資產管理(Asset Management), 網路支援(Network Support), 專案管理(Project Management), 採購服務(Procurement), 教育訓練(Training), 設備和系統的安裝,遷移,新增或異動(IMAC-Installation, Move, Add and Change)
服務效益
在由多種廠牌之產品組成的系統環境中,使用者仍可享有單一化的服務窗口
在經營成本的透明化及有效控管下,提昇使用者的工作效率
藉助整體管理服務,提供酷戶具策略性的 IT 發展規劃
相關服務內容請洽0800-036-968。
| 系統規劃設計及導入服務(System Design and Implementation services) | 透過富士通專案管理方式ITIMAP導入資訊基礎建設架構,可配合客戶事業計畫,準時且以最有效成本完整導入資訊基礎建設架構。 |
|---|---|
| 維護服務(Maintenance services) | 富士通的角色,並非單純的硬體製造商。我們是硬體、軟體綜合性的支援服務供應商。從硬體、軟體問題統包受理、問題發生時之迅速處理及實施預防性維護之各方面,支援客戶系統穩定上線。 |
| 管理服務(IT Managed Service) | 富士通營運服務,提供客戶資訊部門功能,協助客戶安定營運系統。 |
| 系統規劃轉移(System Migration service) | 相關服務內容請洽0800-036-968。 |
客戶故事
Daikin Europe 大金空調為先進空調與冷卻解決方案的領導品牌,攜手富士通共同推動其橫跨 130 多個據點的複雜 IT 環境現代化。透過轉型至具備自動化與 AI 驅動監控機制的統一雲端基礎架構,大金空調成功實現無縫營運、提升系統韌性,並大幅降低整體營運成本。
紐西蘭律師公會(NZLS)需要將其用於律師執業認證與費用繳納的線上登錄系統進行現代化升級。富士通成功將這套老舊平台轉型為高效能、雲端化的解決方案,大幅提升整體作業效率與資訊安全性。
富士通為臺灣全家便利商店提供智慧軟硬體零售整合方案。大幅減少硬體及維護成本,並有效提升全台店舖的營運效率。
推荐内容
虛擬化服務(Virtualization Services)
為了達成企業在最短時間內滿足內部或外部客戶的系統需求,應用新的虛擬機器技術快速部署能力是提昇企業競爭的最大利器。虛擬伺服器解決方案提供最完整的伺服器統整(Server Consolidation)及備援方案(Disaster Recovery)的新典範。以伺服器虛擬運算架構(Virtual Machine)在伺服器統整、快速部署、PC及伺服器環境標準化及營運備援等方面提供最佳的解決方案,同時能進一步解決兩地備援的架構問題。
富士通資訊支援服務中心「Helpdesk」是富士通公司全球服務之一環,配合富士通集團全球服務網及技術支援體系,在台提供服務支援中心管理服務。台灣富士通累積多年的Helpdesk服務經驗,整合百貨、零售、製造、公企業等不同領域的實務經驗,提供全方位的Helpdesk專業服務。
學校教室設施 e 化是提供優質學習環境的首要工作,良好的學習環境是提昇學習成效的動能。然而在有限的資金與時間的壓力下如何建構有效率的 e 化教室環境?除須具備精良的設備與系統架構外,優質的執行團隊更是專案建置成功之鑰。台灣富士通累積多年的 e 化教室規劃、實作與維護服務,整合不同領域的自動化實務經驗,提供全方位的 e 化教室服務。
「資訊委外服務」是一個專業的IT服務團隊,透過遍佈全省的營運站與工程師提供各種IT範疇的服務模式,協助中、小型企業轉而專注在「核心事業」的發展,提高企業競爭力。台灣富士通累積多年的資訊委外服務經驗,整合百貨、零售、製造、公企業等不同領域的實務經驗,提供全方位的資訊委外服務。