保修及維護

為什麼選擇富士通?

富士通是領先全球的日本企業,提供專業優質的產品和服務,包括全面的保修選項,讓 閣下的設備在整個產品生命週期中發揮最大價值。

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降低計劃外 IT 成本

意外往往引起計劃以外的費用,增加IT營運成本。透過富士通的計劃, 閣下可以及早預計維修費用。

Repairing service

保持設備運作流暢

富士通保修服務協助辦公室維持流暢運作,避免因為設備損毀而四處尋覓維修服務,影響日常工作進度;同時減輕IT團隊的工作負擔,騰出時間處理更具價值的工作。

加快恢復正常辦公

富士通 Premium Care Plus計劃提供翌日上門維修服務,讓 閣下無需自攜設備來回維修中心,節省包括時間和運輸等成本,提升生產效益,加快恢復正常運作。 

A lady talking on call

本地語言支緩

由富士通授權當地維修團隊提供專業的診斷保修服務,避免因語言而產生不必要的問題。

升級保修

富士通電腦客戶端產品及互動觸控顯示屏均隨機附送基本保修服務(產品型號及保修年期或會因購買國家而有所分別,詳情按此 )。除基本保修服務外,富士通更提供一系列升級選項,讓您享受更高級別的保修服務。

Person sitting at a desk with a laptop

延長保修

延長產品保修服務有助您對未來的維修成本作出合理的預算,同時在保修期內得到劃一標準的專業維修服務。

國際保修

國際保修服務讓您在購買國家或地區以外的地區均可享有富士通授權的專業保修服務,令您安心攜帶設備出國。

Professional woman standing inside a modern airport terminal
 a man wearing a blue shirt and brown shoulder bag, sitting on a bicycle

硬碟安全

您可於設備送往維修前或後按需保留有關硬碟,防止硬碟內的敏感資料外洩,避免因為遺失資料而產生額外成本;同時減少IT人員在設備送往維修時的工作負擔。

電池及AC 適配器保修

不要讓電池及AC 適配器老化而迫使您添置新設備。加購電池及AC 適配器保修服務有助延長設備壽命,保障您的投資並充分表現其最大價值。

a person holding a laptop in a server room
 a business meeting with six professionals seated around a conference table

意外損毀保障計劃

意外損毀保障計劃讓您的設備在保修期內享有意外損毀的保障。富士通的意外損毀包括液體浸透、跌下及電湧等等,避免因為意外而引起額外費用。

Premium Care Plus

富士通Premium Care Plus計劃提供翌日上門維修服務,讓您無需自攜設備來回維修中心,節省包括時間和運輸等成本,提升生產效益,加快恢復正常運作。

 Two people in a business setting reviewing a laptop screen displaying a line graph with multiple data points

常見問題

如何登記產品保修?

您可在購買產品後按此登記保修。

登記產品保修時需要準備什麼文件?

請準備購買產品的正本發票及產品序號

一般保修需時多久?

視乎產品的問題和零件的存貨量

保修期後維修費用多少?

視乎所需零件的價錢和不同授權服務供應商的收費

保修期過後可以續保嗎?

不可以。 您需在保修期內續期

如何購買保修服務?

您可聯繫富士通於當地授權的服務供應商購買。 詳情按此

我可以在哪裡查詢產品保修結束日期?

您可聯繫富士通的熱線或授權服務商查詢產品保修結束日期。 詳情按此