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Fiabilidad y soporte de la infraestructura

    Mantenga una infraestructura fiable, segura y de alto rendimiento mediante un soporte proactivo.

    Las organizaciones necesitan entornos de infraestructura que sigan siendo fiables, seguros y ágiles a medida que cambian las necesidades del negocio. Fujitsu ayuda a sus clientes a mantener la disponibilidad, mejorar el soporte a los usuarios y optimizar el rendimiento operativo mediante la monitorización proactiva, las capacidades de service desk, los servicios de mantenimiento y la gestión del ciclo de vida.

    Esto contribuye a una mayor resiliencia, una mejor productividad y unas operaciones de TI híbridas más eficientes.

    Qué hacemos

    Servicios Gestionados de TI Híbrida

    Los Servicios Gestionados de TI Híbrida de Fujitsu combinan el conocimiento y la experiencia adquiridos durante años con tecnologías de vanguardia, como la inteligencia artificial avanzada, para ofrecer operaciones de alta calidad y bajo coste mediante métodos operativos avanzados.
    A woman is sitting at a desk, smiling while looking at a computer screen.

    Mantenimiento de hardware y software

    Mediante la prestación de servicios integrales compatibles con múltiples proveedores y la mejora de la gestión del mantenimiento, incluida la detección y respuesta automatizadas ante vulnerabilidades, apoyamos la operación y el mantenimiento de entornos de infraestructura de TI estables, tanto desde la perspectiva del hardware como del software.

    Offering details

    Mejorar la experiencia de soporte de los usuarios

    Proporcione a los usuarios un soporte coherente y ágil mediante capacidades centralizadas de service desk. Los clientes pueden mejorar la gestión de las solicitudes, reducir las dificultades en la atención y reforzar la productividad de los empleados.

    Detectar y resolver incidencias más rápidamente

    Mejore la visibilidad sobre el estado de la infraestructura mediante una monitorización proactiva y una respuesta ágil ante incidencias. Una detección y resolución más rápidas ayudan a reducir los tiempos de inactividad y a mantener la continuidad del negocio.

    Optimizar las operaciones de nube híbrida

    Gestione los entornos cloud y de TI híbrida con mayor coherencia, automatización y control. Los clientes pueden mejorar la fiabilidad, la gobernanza y la eficiencia operativa, al tiempo que reducen el esfuerzo manual.

    Ampliar la fiabilidad de la infraestructura

    Mantenga los entornos críticos de hardware y software respaldados durante todo su ciclo de vida. El mantenimiento y el soporte multivendor ayudan a reducir los riesgos, mejorar la disponibilidad y proteger las inversiones en tecnología.

    Simplificar la gestión del puesto de trabajo

    Gestione los dispositivos del puesto de trabajo y los entornos de usuario durante todo su ciclo de vida, desde la operación y el mantenimiento hasta la renovación y retirada. Los clientes pueden reducir la complejidad y, al mismo tiempo, mejorar la seguridad, la coherencia y la experiencia de usuario.

    Reforzar la resiliencia operativa

    Mejore la madurez operativa mediante servicios de consultoría, gestión de vulnerabilidades y mejora continua. Los clientes pueden reforzar la gobernanza, reducir los riesgos y construir operaciones de infraestructura más resilientes.

      Historias de clientes

      City of Helsinki

      Fujitsu as a core partner in giving City of Helsinki the solid digital foundations development of new services to effortlessly anticipate and meet the particular needs of the residents.

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      Despliegue y transición de infraestructura

      Implante y realice la transición de la infraestructura con menos interrupciones y una mayor preparación operativa.

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