Sujuva työntekijäkokemus

Työympäristö, joka kehittyy liiketoiminnan ja henkilöstön mukana

Laadukas työnjälki vaatii paitsi keskittymistä myös sitä, että työkalut toimivat viiveettä, järjestelmät keskustelevat keskenään saumattomasti ja tukea on aina saatavilla. Laadukkaan työn mahdollistaminen vaatii enemmän kuin luotettavia ja tehokkaita järjestelmiä. Tarvitaan ympäristö, joka mahdollistaa sujuvan ja tuottavan työteon. Mutta miltä näyttää tulevaisuuden työn tarpeisiin rakennettu työympäristö?
 
Moderni digitaalinen työympäristö vähentää työntekoa hidastavia ja hankaloittavia tekijöitä ja tarjoaa työntekijöille oikeanlaista tukea juuri silloin, kun sitä tarvitaan. Sen on myös tuettava tekoälyn mahdollistamia uusia työnteon tapoja, vastattava tämän päivän tarpeisiin ja kehityttävä työntekijöiden mukana myös tulevaisuudessa.

Ratkaisut

Agentic Workplace

Työympäristöön suunnitellut agentit tarjoavat työntekijöille sujuvaa palvelua heidän omalla kielellään. Ne luokittelevat tukipyyntöjä, käynnistävät prosesseja ja koordinoivat palveluita itsenäisesti. Ihmiset osallistuvat työnkulkuun silloin kun heidän asiantuntemustaan tarvitaan. Tällöin tehtävä siirtyy agentilta asiantuntijalle saumattomasti.
Tekoälyagentti mahdollistaa sujuvan työntekijäkokemuksen varmistamalla työn keskeytymättömän etenemisen. Kuva on luotu tekoälyn avulla.

Päätelaitepalvelut

Tarjoamme modernit ja tietoturvalliset päätelaitepalvelut kattaen koko laitteen elinkaaren. Pystymme tuottamaan palvelut modernisti sekä pilvessä että vaativissa on-premises-ympäristöissä.
A woman at her desk, gazing upward with an attentive demeanor.

Lähituki

Lähituki täydentää Digital Workplace -kokonaisuutta tilanteissa, joissa fyysinen työympäristö ja käyttäjän arki vaativat asiantuntijan läsnäoloa.
Two men in an office, engaged in discussion while looking at a laptop.

Ratkaisun sisätö

Eroon esteistä

Työntekijöiden tarpeiden mukaan suunniteltu ympäristö poistaa arjen esteitä, auttaa keskittymään olennaiseen ja mahdollistaa tehokkaan työnteon.
Ennakoivat, agenttipohjaiset työympäristöpalvelut vähentävät työnteon kitkaa, tukevat työntekijää ja auttavat IT-tiimejä automatisoimaan rutiininomaisia tukitehtäviä sekä edistämään uudistumista.

Luontevaa ja sujuvaa työntekoa

Tehokkaiden työkalujen ansiosta työntekijät pystyvät työskentelemään sujuvammin kuin koskaan aikaisemmin.
Työntekijä hyödyntää ennakoivia digitaalisen työympäristön palveluja, jotka ehkäisevät ongelmia ja parantavat liiketoiminnan tuloksia.

Tunnustettu digitaalisten työympäristöpalveluiden markkinajohtajien joukkoon

Johtava toimija

•IDC MarketScape: Digitaalisen työympäristön palvelut maailmanlaajuisesti 2024 •IDC MarketScape: Ihmislähtöiset digitaalisen työympäristön palvelut Euroopassa 2025
Analyytikkoyhtiöiden IDC tunnustukset Fujitsun digitaalisten työympäristöpalveluiden osaamisesta ja markkinajohtajuudesta.

Haastaja

Gartner Magic Quadrant: Ulkoistetut digitaalisen työympäristön palvelut 2025
Analyytikkoyhtiöiden Gartnerin tunnustukset Fujitsun digitaalisten työympäristöpalveluiden osaamisesta ja markkinajohtajuudesta.

Johtava toimija

• ISG Provider Lens™ Future of Work Services 2025 • Johtava toimija kuudessa arviointikategoriassa Isossa-Britanniassa ja viidessä arviointikategoriassa Australiassa
Analyytikkoyhtiöiden ISG:n tunnustukset Fujitsun digitaalisten työympäristöpalveluiden osaamisesta ja markkinajohtajuudesta.

Uudistaja

Avasant Digital Workplace Services 2025 RadarView™ -arviointi
Analyytikkoyhtiöiden Avasantin tunnustukset Fujitsun digitaalisten työympäristöpalveluiden osaamisesta ja markkinajohtajuudesta.

Asiakastarinat

Westpac

Rahoitusalan yritys Westpac uudisti digitaalisen työympäristönsä digital workplace servicen ja Office 365 -tuen avulla. Ratkaisu mahdollisti yli 5 000 työntekijän etätyön. Uusi VPN-pohjainen verkkoarkkitehtuuri otettiin käyttöön kahdessa viikossa. Se varmisti tuottavuuden ja liiketoiminnan jatkuvuuden.
Westpacin asiakastarina osoittaa, kuinka digitaalisen työympäristön uudistaminen mahdollisti turvallisen etätyön ja paransi työntekijöiden tuottavuutta.

Teijin Limited

Japanilainen tekstiilialan edelläkävijä Teijin on ottanut käyttöönsä Fujitsun Career Development -palvelun kehittääkseen digitaaliseen transformaatioon tarvittavaa osaamistaan. Fujitsu tarjoaa Teijinin 20 000 työntekijälle räätälöityä konsultointia ja käytännönläheistä koulutusta sekä tukee Teijiniä sen pitkän aikavälin vision toteuttamisessa: tavoitteena on rakentaa tulevaisuuden yhteiskuntaa tukevaa liiketoimintaa.
Teijinin asiakastarina havainnollistaa, kuinka henkilöstön osaamisen kehittäminen, jatkuva oppiminen ja taitojen vahvistaminen tukivat digitaalista transformaatiota.

Aiheeseen liittyviä palveluita