デジタルモビリティ – ニューノーマル時代における場所と空間の再構想新型コロナウイルスのパンデミックは、モビリティの未来をどのように変えるのか

デジタルモビリティのもたらす影響は広範囲にわたります。それは単なる仮想空間の拡大を意味するのではなく、私たちのフィジカルプレイス（物理的な場所）の使い方にも変化をもたらします。デジタルの力で仕事と暮らしが融合することにより、クルマや交通機関の必要性が低下した一方、それらが占めていた都市空間は仕事・生活・買物・娯楽が織り交ざった空間として利用されはじめています。

従来型企業にとってこの変化は当初脅威かもしれませんが、デジタルモビリティとサービスの融合は立ち塞がる壁となるよりもむしろ大きなビジネスチャンスをもたらすでしょう。近年では、デジタルネイティブな企業が製造する場所も要らず、店舗の様な場所に縛られないサービスを提供し、従来型企業を圧倒しています。

しかし、ニューノーマル時代ではデジタル空間と都市空間が融合され、従来型企業にも新たなチャンスが生まれています。従来型企業は市場を熟知しており、高付加価値のサービスを提供して、より広範囲のデジタルサービスをシームレスに提供できます。例えば富士通は、ニューノーマル時代におけるDX（digital transformation）企業としての役割を強化しています。富士通は国内大手ITサービスプロバイダーの地位に甘んじることなく、変革を急速に進め、お客様のこれまでの市場とデジタル領域をつなげるべくお客様のサポートに力を注いでいます。