インフラの信頼性とサポート
先を見越したサポートで、信頼性が高く安全で高性能なインフラストラクチャーを維持
ビジネス環境の変化に対応するためには、信頼性・安全性・柔軟性を備えたインフラ環境が不可欠です。富士通は、プロアクティブな監視、サービスデスク、保守、ライフサイクル管理を通じて、システムの安定稼働やユーザーサポート、運用パフォーマンスの向上を支援します。これにより、レジリエンスの強化、生産性の向上、ハイブリッドIT環境の効率的な運用の実現を支援します。
注目のオファリング
富士通のHybrid IT Managed Servicesは、長年の実績に基づくナレッジと先進AI等の最新テクノロジーを集約し、高度な運用手法で低コストかつ高品質な運用を実現します。
マルチベンダーに対応したワンストップサービスの提供、脆弱性の検知や対応の自動化といった保守マネジメントの高度化により、安定的なITインフラ環境の運用・保守をハードウェアとソフトウェアの両面からご支援します。
提供価値
ユーザーサポートの満足度向上
統合されたサービスデスク機能により、一貫性のあるユーザーサポートを迅速に提供します。問い合わせ対応の品質向上や対応負荷の軽減を実現し、従業員の生産性向上につなげます。
問題の早期発見と迅速な解決
プロアクティブな監視とインシデント対応により、インフラの稼働状況を可視化します。問題の早期発見と迅速な解決を通じて、ダウンタイムを削減し、事業継続性の確保を支援します。
ハイブリッドクラウド運用の最適化
クラウドおよびハイブリッドIT環境を、より高い一貫性と自動化、統制のもとで運用します。信頼性やガバナンス、運用効率を向上させるとともに、運用負荷の軽減を実現します。
インフラの信頼性を維持
重要なハードウェアおよびソフトウェア環境を、ライフサイクル全体にわたりサポートします。保守サービスやマルチベンダー対応により、リスクを低減し、可用性を高めるとともに、IT投資の価値を守ります。
ワークプレイス管理の簡素化
デバイスやユーザー環境を、運用から更新、廃棄まで一元的に管理します。運用の複雑さを軽減しながら、セキュリティ、一貫性、ユーザー体験の向上を実現します。
運用レジリエンスの強化
コンサルティングや脆弱性管理、継続的な改善を通じて、運用品質の向上を支援します。ガバナンスの強化やリスク低減を実現し、変化に強いインフラ運用体制を構築します。
お客様事例
西松建設株式会社様は、富士通の支援を受け、データ利活用の基盤としてコンテンツクラウド「Box」を導入。国内外で円滑に利用できるデータ共有環境を整備すると共に、業務プロセスのデジタル化やペーパーレス化を実現している。
関連サービス
リスクを低減し、運用準備態勢を強化し、テクノロジーのライフサイクル全体にわたる信頼性の高いサポートにより、インフラストラクチャの導入と移行を実現します。
