ServiceNow World Forum Tokyo 2026
富士通出展のご案内

そのAIは、人が活きる。
あらゆる業務をつなぐプラットフォームで、
仕事をやり遂げるAIとともに、人が価値を生む働き方を実現

富士通は、グランドプリンスホテル新高輪で開催される、ServiceNow社主催の国内最大イベント「ServiceNow World Forum Tokyo 2026」に協賛出展いたします。
今年のイベントテーマは「そのAIは、人が活きる。」です。
会場へご来場の際は、ぜひ富士通のセッションおよび富士通のブースに足をお運びいただき、最新の取り組みをご覧ください。

展示ブース

10/27(火)11:00~18:00、10/28(水)11:00~18:30

概要:AIエージェントによる開発プロセスの変革(AIドリブンデリバリー)や、富士通のAI活用におけるブループリントをご紹介。さらに、アドバイザリー型サービスによる内製化支援やデザインセンターと連携したUI/UX改善の実践事例も解説。価値創出期間を大幅に短縮する最新の手法と、組織の生産性を高める実践的なノウハウを網羅した展示内容を予定。

展示内容:
①AIドリブンデリバリー
「生成AIをどう業務変革や価値創出につなげるのか?」富士通とNTTドコモの実践事例をもとに、AI Agentを活用し、要件整理から開発・レビューまでのプロセスを変革する取り組みをご紹介します。
②社内実践
富士通がこれまでServiceNowのAI導入によってどのように業務変革を進めてきたか、これからのAI適用をどう設計しているのか、社内実践の最新情報をご紹介します。
③CASE(ServiceNowを最大活用するためのアドバイザリー型サービス)
「ServiceNowを導入したものの、利用定着や活用拡大が進まない」「期待した成果に繋がっているかが見えない」というケースは少なくありません。利用者目線の改善や内製化を通じて継続的な価値創出を実現するアドバイザリーサービス「CASE」をご紹介します。
*CASE:Fujitsu Customer Advisory and Support Excellence for ServiceNow
④サイバーセキュリティ対策
なぜ対策を講じてもサイバー攻撃を防ぎきれないのか。攻撃者視点によるリスクの可視化と、検知・対応力強化のポイントをご紹介します。

【ミニセミナー】
11時~18時の間で約30分ごとに開催! *9月14日時点。今後変わる可能性があります。
お客様が直面する課題や「なぜ?」にお応えする実践的なミニセミナーを開催します。皆様のご参加をお待ちしております。

ミニセミナーのタイムテーブル。27日(火)と28日(水)の2日間、11時から18時まで約30分ごとにセミナーが開催されます。各時間帯のテーマは、IT投資、ServiceNow活用、AI導入、リスクガバナンスなど多岐にわたります。※9月14日時点の情報です。

ブレイクアウトセッション①(NTTドコモ様との共同登壇)

AIが変えるシステム開発の常識 ~NTTドコモと挑むAIドリブンデリバリー最前線~

10/27(火)13:50~14:20 @旭光

生成AIの進化により、システム開発の在り方は大きな転換点を迎えています。本セッションでは、富士通とNTTドコモが実践するAIドリブンデリバリーをご紹介します。ServiceNowの構築ノウハウや組織に蓄積されたナレッジをAI Agentとして活用し、要件整理から開発・レビューまでのプロセスを変革する取り組みを解説。実践事例を通じて、AI時代に求められる新たなデリバリーモデルと今後の展望をお届けします。

Expoシアターセッション(展示会場)

ServiceNow×デザイン専門家で挑む、利用者起点のUX改善サービスと実践事例

10/27(火)15:20~15:40 @Expoメインシアター

ServiceNowを導入したものの、「ユーザー部門から使いづらいと言われる」「利用が定着しない」といった課題に悩む企業は少なくありません。本セッションでは、ServiceNowの専門チームと、富士通のUI/UX専門組織であるデザインセンターが連携して提供するサービスをご紹介します。実践事例を交えながら、利用者視点での課題発見から改善施策の立案・実行までのアプローチと成果をお伝えします。

ブレイクアウトセッション②(富士通社内実践)

富士通の社内実践に学ぶ 業務変革への挑戦 ~AIで取り組む改革のリアル~

10/28(水)13:30 - 14:00

富士通では、全社DXを支える戦略基盤としてServiceNowを活用し、業務・データ・AIをつないだ業務変革に取り組んでいます。本講演では、従業員向けサービスにおけるAI活用の成果に加え、導入・展開の過程で直面した課題や試行錯誤、それらをどのように乗り越えてきたのかをご紹介します。さらに、現在進行中の取り組みや、今後の展望にも触れながら、AI活用を組織に定着させるための実践知を共有します。

Date

2026年10月27日(火)-28日(水)

Place

グランドプリンスホテル新高輪
東京都港区高輪3-13-1​

本イベントに関するお問い合わせ

富士通株式会社 ServiceNow World Forum Tokyo 2026 出展事務局