いま、マーケティングに求められること

コロナや世界情勢の動きの中で、改めてデジタル技術がなくてはならないものになっているのを感じます。中でも、ITセキュリティの強化が求められてきているのはひとつの特徴ですね。

もうひとつの変化は、生成AIの登場です。OpenAI社のChatGPTがすごいスピードで世の中を変えています。インターネットが出てきたときと、同じぐらいの衝撃ではないでしょうか。

生命保険業界も大きな変化を迎えています。金融では特にZ世代を始め若い方の間で、老後をどうしようという不安が高まっているのを感じます。実際、「つみたてNISA」（*1）といった商品が人気です。私の上司の子供が大学生ぐらいなのですが、アルバイト代から、月1万円ずつ「つみたてNISA」をしている。昔と比べて信じられないくらい堅実で保守的な若者が増えているというのは大きな変化です。

ただ、日本ではなかなか（投資や運用についての）金融リテラシーが高まらないのが課題で、国内のほとんどの家計資産が預貯金として眠っている状態。これは欧米と比較すると異質です。でも、来年からNISAの制度が拡充されるので、金融が大きく変わる可能性があると思っています。

（*1）つみたてNISA：18歳以上を対象に、少額からの長期・積立・分散投資を支援するために2018年に国が導入した制度。一定の投資信託が非課税となる。