解説 Fujitsu Technology and Service Vision 2025（第2回）AIエージェントと共存する未来の職場と新たなリスクとは
Article | 2025年7月25日
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AIによる変化はまだ始まったばかりで、自律的に動く「AIエージェント」が普及したときにビジネスは劇的に変わるだろうーー富士通は、この度発表したFujitsu Technology and Service Vision 2025の中で、人とAIエージェントが力を合わせて働くようになる未来像を提示しています。
しかし、AIが進化すると、社会の更なる分断や電力供給の不足など新しい問題にもつながることが懸念されています。本記事では、Fujitsu Technology and Service Vision 2025の中から、AIによって人がより創造的に働けるようになった社会とそのリスクについてご紹介します。ぜひ本編をダウンロードし、皆様が思い描いているビジョンと重ねてご覧いただければと思います。
※所属・役職は取材当時のものです
AIエージェントと共に働く未来の職場
舞台は近未来。架空の企業・バイオマテリアル社に勤務する Leeは、衣料の素材を開発しています。LeeにはAIエージェント（*1）のNovaがパートナーとしてアサインされています。Lee はNovaに特許調査や資料の表の制作を任せながら、新素材開発のプロジェクトを進めています。
富士通は、テクノロジーによって私たちのビジネスや社会がどのように発展したかを描くストーリーを、毎年 Fujitsu Technology and Service Vision として発表しています。今年度版のFujitsu Technology and Service Vision 2025（以下、FT＆SV 2025）では、進化したAIがどのように人の働き方を変えているのか、Leeたちバイオマテリアル社の社員の姿を通して描いています。
「AIは使いやすくなりましたが、まだ人が活用する道具にとどまっています」とAI技術の現在地を解説するのは、FT＆SV 2025の策定をリードした富士通技術戦略本部テクノロジーマーケティング戦略統括部の西川博シニアディレクターです。
「FT＆SV 2025 では、AI が、私たちのバディ、またはもうひとりの自分＝Another Me（アナザーミー）として進化した社会を描きました」
Leeの業務パートナーとして登場するAIエージェントNovaは、予め定めたルール内という条件の中ではありますが、自律的に情報を収集・分析し、次のアクションを判断して実行することができるシステムです。
いま、様々な企業がAIエージェントの開発に取り組んでいます。富士通は、ミーティングで議論されている内容から自律的に関連情報を提案できる会議支援AIエージェントや、法務文書を分析してデータベースを作り、リスクを指摘できる法務支援AIエージェントを開発しています。
「自律的に動けるAIはまだ多くありません」と西川は指摘します。「しかし将来、AIエージェントは『これやって』と言うだけで、自ら情報を分析して次の手順を提案してくれるようになるでしょう。さらに、AI同士が連携できるようになると考えています。私たちは、肩代わりできる仕事はAIエージェントに任せて、人の創造性を発揮できる仕事に集中できるようになります。大きく変わる働き方をイメージして貰うためにLeeとNovaたちのストーリーを考えました」
（*1）AIエージェント：大規模言語モデル、推論モデルや機械学習などのAI技術を使用して、ユーザーに代わって自律的に意思決定やタスクまたはワークフローを実行するシステム
