消費生活用製品安全法に基づく重大製品事故報告
（製品起因が疑われる事故）

掲載の内容・件数は、今後の情報更新、調査進展等により変更となる可能性があります。
「重大製品事故」とは消費生活用製品安全法に規定された下記の事故です。

死亡事故
重傷病事故（治療に要する期間が30日以上の負傷・疾病）又は後遺障害事故
一酸化炭素中毒事故
火災（消防が火災として確認したもの）

製品起因が疑われる事故

事故発生日：2025年1月22日
製品名・機種・型式：ノートパソコン FMVS54DBY

発生場所

千葉県

事故内容

当該製品を充電中、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。

事故原因

調査の結果、当該製品は、バッテリーに内蔵のリチウムイオン電池セルが異常発熱して出火したものと推定されるが、電池セルの焼損は著しく、異常発熱した原因の特定には至らなかった。

再発防止

引き続き同様の事故発生について注視していくとともに、必要に応じて対応を行うこととする。

関連情報

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事故発生日：2024年4月4日
製品名・機種・型式：ノートパソコン FMVNS5NE

発生場所

神奈川県

事故内容

病院で当該製品を充電中、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。

事故原因

調査の結果、当該製品は、内蔵のリチウムイオン電池セルから出火したものと推定されるが、電池セルの焼損が著しく、事故原因の特定には至らなかった。

再発防止

引き続き同様の事故発生について注視していくとともに、必要に応じて対応を行うこととする。

関連情報

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事故発生日：2020年11月25日
製品名・機種・型式：ノートパソコン FMVNP5NE

発生場所

大阪府

事故内容

当該ノートパソコンを焼損する火災が発生。

事故原因

調査の結果、当該製品のバッテリーセルの封口部に製造上の不具合によって生じた導電性異物が付着し、充放電を繰り返すうちに封口部の絶縁部が劣化し、バッテリーセルが内部短絡を起こして過熱し、焼損に至ったものと推定される。

再発防止

富士通株式会社は、事故の再発防止を図るため、平成27年8月27日にウェブサイトに情報を掲載し、対象バッテリーパック（特定の期間に製造した電池セルを使用したもの）の無償交換を行っている。

関連情報

ノートパソコン用バッテリパックの交換・回収について

事故発生日：2020年10月20日
製品名・機種・型式：ノートパソコン FMVNS5XER

発生場所

神奈川県

事故内容

事務所で当該製品を充電中、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。

事故原因

当該製品は、内蔵のリチウムイオン電池セルから出火したものと推定されるが、電池セルの焼損が著しく、詳細な使用状況が不明なことから、製品起因か否かを含め、事故原因の特定には至らなかった。

再発防止

引き続き同様の事故発生について注視していくとともに、必要に応じて対応を行うこととする。

関連情報

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事故発生日：2020年4月22日
製品名・機種・型式：ノートパソコン FMVS56DRC

発生場所

兵庫県

事故内容

当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。

事故原因

調査の結果、当該製品は、バッテリーのリチウムイオン電池セルで内部短絡が生じて異常発熱し、出火したものと推定されるが、内部短絡が生じた原因の特定には至らなかった。

再発防止

引き続き同様の事故発生について注視していくとともに、必要に応じて対応を行うこととする。なお、製造事業者である富士通・富士通クライアントコンピューティング株式会社は、2018年（平成30年）10月31日付でホームページに情報を掲載し、2010年（平成22年）から2016年（平成28年）に販売開始された全てのノートパソコンを対象に、マイクロソフト社のアップデートを経由してバッテリーの充電制御プログラムを配信している。

関連情報

ノートパソコンのバッテリ充電制御機能アップデート適用のお願い

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事故発生日：2018年6月21日
製品名・機種・型式：ノートパソコン FMVNS5XER

発生場所

神奈川県

事故内容

事務所で当該製品を使用中、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。

事故原因

外力印加、バッテリーパック内部のリチウムイオン電池セルに異物が混入、またはセルの劣化の結果、内部短絡を生じて異常発熱し、出火に至ったものと推定される。

再発防止

引き続き同様の事故発生について注視していくとともに、必要に応じて対応を行うこととする。

関連情報

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事故発生日：2018年4月17日
製品名・機種・型式：ノートパソコン FMVA08004

発生場所

東京都

事故内容

当該製品を使用中、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。

事故原因

バッテリーパック内部のリチウムイオン電池セル内部への異物は混入は確認できなかったが、内部短絡を生じて異常発熱し、出火に至ったものと推定される。

再発防止

引き続き同様の事故発生について注視していくとともに、必要に応じて対応を行うこととする。

関連情報

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事故発生日：2018年3月11日
製品名・機種・型式：ノートパソコン FMVMT3GTB

発生場所

大阪府

事故内容

当該製品を充電中、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。

事故原因

当該製品は、バッテリーパック内部のリチウムイオン電池セルに異物が混入したため、内部短絡を生じて異常発熱し、出火に至ったものと推定される。

再発防止

引き続き同様の事故発生について注視していくとともに、必要に応じて対応を行うこととする。

関連情報

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事故発生日：2017年12月24日
製品名・機種・型式：ノートパソコン FMVS54KD1W

発生場所

京都府

事故内容

当該製品を充電中、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。

事故原因

当該製品は、バッテリーパックのリチウムイオン電池セル内部に異物が混入したため、内部短絡が生じて異常発熱し、出火に至ったものと推定される。

再発防止

富士通株式会社は、事故の再発防止を図るため、平成29年（2017年）12月13日にホームページに情報を掲載し、対象バッテリーパック（特定の期間に製造した電池セルを使用したもの）の無償交換を行っている。

関連情報

ノートパソコン用バッテリパックの交換・回収について

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事故発生日：2017年12月23日
製品名・機種・型式：ノートパソコン FMVS54KD1W

発生場所

岐阜県

事故内容

当該製品を充電中、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。

事故原因

当該製品は、バッテリーパックのリチウムイオン電池セルに不具合があったため、内部短絡が生じて異常発熱し、出火に至ったものと推定される。

再発防止

関連情報

ノートパソコン用バッテリパックの交換・回収について

事故発生日：2017年2月19日
製品名・機種・型式：ノートパソコン FMVS54KDBW

発生場所

愛知県

事故内容

当該製品を充電中、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。

事故原因

再発防止

引き続き同様の事故発生について注視していくとともに、必要に応じて対応を行うこととする。

関連情報

ノートパソコン用バッテリパックの交換・回収について

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事故発生日：2017年1月20日
製品名・機種・型式：ノートパソコン FMVXNBGJ2Z

発生場所

大阪府

事故内容

車両内で当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。

事故原因

当該製品は、リチウムイオン電池セルが異常発熱して焼損し、出火に至った可能性が考えられるが、焼損が著しく、確認できない部品があったことから、製品起因か否かを含め、事故原因の特定には至らなかった。

再発防止

引き続き同様の事故発生について注視していくとともに、必要に応じて対応を行うこととする。

関連情報

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事故発生日：2016年8月27日
製品名・機種・型式：ノートパソコン FMVA42XW

発生場所

大阪府

事故内容

店舗で当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。

事故原因

再発防止

引き続き同様の事故発生について注視していくとともに、必要に応じて対応を行うこととする。

関連情報

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事故発生日：2016年1月18日
製品名・機種・型式：ノートパソコン FMVNP5YE

発生場所

群馬県

事故内容

事務所で当該製品を使用中、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。

事故原因

事故原因は、当該製品のバッテリーセルの封口部に製造上の不具合によって生じた導電性異物が付着し、充放電を繰り返すうちに封口部の絶縁部が劣化し、バッテリーセルが内部短絡を起こして過熱し、焼損に至ったものと推定される。

再発防止

富士通株式会社は、当該製品を含む対象製品について、対象製品のバッテリーパックの製造上の不具合により、バッテリーセルが異常発熱し、出火に至った可能性が高いことから、事故の再発防止を図るため、2015年8月27日にウェブサイトへ情報掲載を行い、対象製品について無償で製品交換を実施している。

関連情報

ノートパソコン用バッテリパックの交換・回収について

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事故発生日：2016年1月1日
製品名・機種・型式：ノートパソコン FMVS54ER

発生場所

東京都

事故内容

当該製品を充電中、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。

事故原因

再発防止

富士通株式会社では、当該製品を含む対象製品について、対象製品のバッテリーパックの製造上の不具合により、バッテリーセルが異常発熱し、出火に至った可能性が高いことから、事故の再発防止を図るため、2015年8月27日にウェブサイトへ情報掲載を行い、対象製品について無償で製品交換を実施している。

関連情報

ノートパソコン用バッテリパックの交換・回収について

事故発生日：2008年10月13日
製品名・機種・型式：ノートパソコン FMV-BIBLO NF／A75

発生場所

山口県

事故内容

電源を入れて15分くらい経過した後、異臭と発煙がし、液晶ディスプレイ上部に搭載しているWebカメラ周辺のカバーが溶け、穴が開いた。

事故原因

調査の結果、
当該製品のWebカメラモジュール基板部の焼損が著しいことから、基板部に短絡電流が流れたため異常発熱が生じ、周囲の樹脂を溶融させたものと考えられるが、基板部に短絡電流が流れた原因は、基板部の製造時に何らかの不具合があったものと考えられるものの、原因を特定することはできなかった。

再発防止

引き続き同様の事故発生について注視していくとともに、必要に応じて対応を行うこととする。
なお、富士通株式会社では、平成20年10月28日よりホームページで事故発生の事実を掲載し、詳細な事故原因は継続して調査中であるが、使用者に対して異常発熱や異臭が発生した場合は、使用を中止し、事業者あて連絡するよう注意喚起している。

関連情報

2008年夏モデルFMV-BIBLO NF／A75をお使いのお客様へ（重要なお知らせ)

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消費生活用製品安全法に基づく重大製品事故報告 （製品起因が疑われる事故）

製品起因が疑われる事故

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（製品起因が疑われる事故）