小売 | 富士通

小売業界は、消費者ニーズの変化や人手不足などの課題に直面しています。これに対処するため、企業はSDGsやデジタル技術を活用した取り組みが求められています。富士通は、サプライチェーンのデジタル化、消費者の購買体験の向上、小売業者の業務効率化を実現しています。

主な支援領域

コネクテッドな世界における顧客体験

すべての顧客接点において、お客様に途切れることのないパーソナライズされた体験を提供します。

店舗運営の効率化

富士通のAIを活用したソリューションと導入に関する専門知識が、小売業の業務効率化を支援します。

パーソナライズドマーケティング

競争の激しい小売業界では、顧客行動の理解が成功の鍵となります。

未来思考型リテールプラットフォーム

未来型リテールプラットフォームで、持続可能なビジネスを実現。富士通がSaaSとオープンAPIで、初期投資を抑えつつ、セキュリティと柔軟性を両立します。

富士通の視点

日本発小売業の未来に欠かせないグローバルで培われたAIソリューションとは？ー富士通×独 GK Softwareが促す日本の小売業界のDX化

独GK Softwareが、富士通グループの一員として日本市場に本格参入する。特有の商慣習や世界トップレベルのホスピタリティが外資の参入障壁といわれている日本で、どのような勝機を見据えているのか。GK Softwareのマイケル・シャイブナーCEOと、富士通Consumer Experience事業本部の松本良浩エグゼクティブディレクターに聞いた。