Marketing e insights personalizados para clientes

Conquistar a fidelidade do cliente

Num cenário competitivo de retalho, conhecer os seus clientes — e transformá-los em clientes fiéis — é fundamental. Os retalhistas precisam de compreender as necessidades, preferências e comportamentos dos consumidores e, em seguida, utilizar esses insights para impulsionar as vendas e a fidelização ao longo da vida útil do produto em diversos pontos de contacto.

A Fujitsu, a GK Software e os seus parceiros estão a utilizar a visão computacional, a IA e a análise de dados para mapear e compreender o comportamento do consumidor. Em seguida, implementamos programas de fidelização inteligentes em plataformas online, aplicações, lojas físicas e redes sociais para oferecer ofertas, recomendações e recompensas personalizadas.

Ofertas em destaque

Transformação do envolvimento do cliente

A Fujitsu combina o Salesforce com conhecimento do setor e tecnologia de ponta para ajudar os clientes a transformar os seus negócios em todos os aspetos.

Compreender o comportamento do consumidor

Conheça melhor o seu cliente

Utilize a visão computacional, ferramentas de IA e análise de dados para rastrear o comportamento do cliente (com a permissão dele) e obter insights que impulsionem as vendas, o lucro e a fidelização.
A screen showing AI analyzing customer behavior and purchase trends in real-time within a store

Molde o comportamento do cliente

Faça alterações na oferta de produtos, layout, merchandising e serviços para melhorar a experiência do cliente, alcançar maior satisfação e aumentar o número de visitas recorrentes em vários pontos de contacto.
Men and women shopping

Aumente as vendas, o lucro e o ROI de marketing

Crie programas de fidelização inteligentes que recompensem os clientes, aumentem o valor médio das compras e a frequência de retorno, e otimizem o investimento em marketing.
A young woman looking at her smartphone on a sofa

Notícias

Histórias de clientes

United Super Markets Holdings Inc.

A rápida introdução de uma aplicação para smartphone "Scan & Go" revolucionou a experiência de compra do cliente na United Super Markets no Japão.

Reitan Convenience Sweden

Advanced store operation services, with central and local application management and development, real time data transfer, and the end-to-end ownership and project Management of store IT.
 A woman stands at a retail counter

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