Marketing e insights personalizados para clientes

Conquistar a fidelidade do cliente

Num cenário competitivo de retalho, conhecer os seus clientes — e transformá-los em clientes fiéis — é fundamental. Os retalhistas precisam de compreender as necessidades, preferências e comportamentos dos consumidores e, em seguida, utilizar esses insights para impulsionar as vendas e a fidelização ao longo da vida útil do produto em diversos pontos de contacto.

A Fujitsu, a GK Software e os seus parceiros estão a utilizar a visão computacional, a IA e a análise de dados para mapear e compreender o comportamento do consumidor. Em seguida, implementamos programas de fidelização inteligentes em plataformas online, aplicações, lojas físicas e redes sociais para oferecer ofertas, recomendações e recompensas personalizadas.

Ofertas em destaque

Transformação do envolvimento do cliente

A Fujitsu combina o Salesforce com conhecimento do setor e tecnologia de ponta para ajudar os clientes a transformar os seus negócios em todos os aspetos.

Compreender o comportamento do consumidor

Conheça melhor o seu cliente

Utilize a visão computacional, ferramentas de IA e análise de dados para rastrear o comportamento do cliente (com a permissão dele) e obter insights que impulsionem as vendas, o lucro e a fidelização.

A screen showing AI analyzing customer behavior and purchase trends in real-time within a store

Molde o comportamento do cliente

Faça alterações na oferta de produtos, layout, merchandising e serviços para melhorar a experiência do cliente, alcançar maior satisfação e aumentar o número de visitas recorrentes em vários pontos de contacto.

Aumente as vendas, o lucro e o ROI de marketing

Crie programas de fidelização inteligentes que recompensem os clientes, aumentem o valor médio das compras e a frequência de retorno, e otimizem o investimento em marketing.

A young woman looking at her smartphone on a sofa

Notícias

27-05-2025 Press Releases A GK Software passa a integrar o grupo Fujitsu.

Histórias de clientes

United Super Markets Holdings Inc.

A rápida introdução de uma aplicação para smartphone "Scan & Go" revolucionou a experiência de compra do cliente na United Super Markets no Japão.

Reitan Convenience Suécia

Serviços avançados de operação de lojas, com gestão e desenvolvimento de aplicações centralizadas e locais, transferência de dados em tempo real e propriedade e gestão de projetos de TI de ponta a ponta para lojas.

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