協業事例インタビュー
株式会社アドインテ
富士通アクセラレータプログラムでの共創の取り組みを、座談会形式でご紹介します。今回は、流通小売業を中心に、来店客の行動解析したり、販促活動を支援するOMOソリューションサービス等を提供している、「株式会社アドインテ」さんです。
顧客企業へ幅広い価値を生み出すために。富士通がスタートアップと共同提案する理由
株式会社アドインテ（以下、アドインテ）が開発するIOT端末、AIBeacon（エーアイビーコン）は、流通小売業を中心に、来店客の行動解析をしたり、販促活動を支援するOMOソリューションサービスです。店舗に端末を設置することで来店客の行動履歴や属性を把握し、データ分析やOne to Oneでのコミュニケーションに活用することができます。
FUJITSU ACCELERATORの第7期に採択されたアドインテは富士通コミュニケーションサービス（以下、CSL）と協業し、CSLのクライアントに新しい価値を創出するための共同提案を実施するようになりました。
共同提案によって生み出す新しい価値や、FUJITSU ACCELERATORに参加した理由と結果について、アドインテの稲森氏・山田氏と、CSLの深町氏・於久氏に聞きます。
（注）本インタビューはオンラインにて行いました。
来店した顧客の行動データを解析
まずはアドインテ社の事業について教えて下さい。
アドインテ稲森氏（以下、稲森）：
いくつか事業を展開しているのですが、富士通との協業で中心となるのは、「AIBeacon」というサービスです。
いわゆるO2O（Online to Offline）やOMO（Online Merges with Offline）といった文脈で、基本的には小売り店舗でのお客さんの行動解析、つまり来店したお客様データの可視化を目的としています。AIBeaconはスマートフォンの半分程度の大きさのIOT端末を店舗に設置します。
一般的なビーコンはBluetoothを使って計測することが多いのですが、これだと取れる情報がかなり限られてくるんです。AIBeaconは、「Wi-Fiでも検知可能」「専用アプリ不要」と、従来のビーコンが持つ欠点をクリアにしたもので、Wi-Fi対応によって、計測可能範囲は半径数メートルから最大で約180mになり、個人情報を取得することなく、匿名のアクセス情報が取得できるようにしています。取得した情報はアドインテDMPに蓄積され、様々なマーケティング施策に活用することができます。
小売店の利用目的としてはどのようなものがあるのでしょうか。
アドインテ山田氏（以下山田）：
わかりやすいのは来店者数やその属性分析やリピーター計測です。来店者数だけならもちろんアナログに数えてもいいのですが、AIBeaconなら例えば「新宿店と銀座店の両方に来た方」といったこともわかりますし、GPSデータと連動し、競合分析も含めて店舗を横断した情報の可視化は、評価いただいているポイントです。
稲森：
小売企業様に一番喜ばれるのは、競合分析です。例えば、あるスーパーマーケットに来た人が近隣の競合に、どの時間帯に行っているか、といったことまでAIBeaconやGPSデータの掛け合わせで可視化できるようになります。
CSLの顧客に、付加価値の高いサービスを提供する
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（執筆：pilot boat 納富 隼平）
