구성변경 지원 서비스
구성변경 지원 서비스
한국후지쯔는 Service Pack을 통해 Service Level과 Service 기간의 확대를 지원하고 후지쯔 및 파트너사의 소프트웨어 제품을 지원합니다. 고객의 원활한 IT운영과 고객의 내부 IT전문가가 핵심 비지니스에 집중할수 있는 다양한 서비스 수준의 옵션을 제공하고 제공하고 있습니다.
서비스 개요
상품내용 : OS 재설치, 타 제품 접속 변경 등 엔지니어의 기술 지원이 필요한 작업
Rebuild(Start up설치 기준)
구성변경
서비스 지원범위
OS , S/W((Start up설치 기준) 재 설치
Rack의 서버 등 탑재구성 변경, 서버와 외부 기기간 접속변경
Disk Raid재 구성, Disk추가
Pack 기준 : 시간단위(개별견적)
지원 상세내용
| 지원내용 | 서비스 내용 |
|---|---|
| OS,SW재설치 | Windows, Linux(Redhat), 당사 납품 S/W |
고객 사례
Fujitsu as a core partner in giving City of Helsinki the solid digital foundations development of new services to effortlessly anticipate and meet the particular needs of the residents.
제공 세부정보
상품내용 : 서비스의 안정 운영을 위한 H/W 및 OS 이중화 구축
상품내용 : 엔지니어가 고객 Site에 상주하면서 기술을 지원
상품내용 : MS Windows장애해결 지원
문의
일반 상담 : 평일 09:00 ~ 18:00 (주말/공휴일 휴무) / 장애 상담: 24시간 가능