Start up 서비스
한국후지쯔는 Service Pack을 통해 Service Level과 Service 기간의 확대를 지원하고 후지쯔 및 파트너사의 소프트웨어 제품을 지원합니다. 고객의 원활한 IT운영과 고객의 내부 IT전문가가 핵심 비지니스에 집중할수 있는 다양한 서비스 수준의 옵션을 제공하고 제공하고 있습니다.
스서비스 개요
상품내용 : H/W 설치 이후 OS설치, 검수 완료 지원(유선 Q/A대응)
OS설치
검수완료지원, 서버관리 Tool(ServerView)사용자 교육
서비스 지원범위
당사 신규납품OS및 S/W설치
OS 서비스 팩 및 Hot Fix Update
Pack 기준 : 기준별
지원 상세내용
| 지원내용 | 서비스 내용 |
|---|---|
| OS설치 | Windows, Linux설치(OS Update포함) |
| S/W설치 | S/W설치(백신, SQL DB기본 설치만 지원),서버관리 Tool |
| Update | OS 서비스팩 , Hot Fix NIC, FC등 Controller OS Driver Update |
| 구성 | NIC이중화 , FC 이중화, OS Dump설정 |
| 교육 | 서버 H/W관리 Tool 사용법 |
고객 사례
Fujitsu as a core partner in giving City of Helsinki the solid digital foundations development of new services to effortlessly anticipate and meet the particular needs of the residents.
제공 세부정보
상품내용 : 서비스의 안정 운영을 위한 H/W 및 OS 이중화 구축
상품내용 : MS Windows장애해결 지원
상품내용 : 엔지니어가 고객 Site에 상주하면서 기술을 지원
문의
일반 상담 : 평일 09:00 ~ 18:00 (주말/공휴일 휴무) / 장애 상담: 24시간 가능