イノベーティブな組織をつくるリーダーシップとは？イノベーションとリーダーシップ

富士通 グローバルマーケティング本部 チーフストラテジストの高重吉邦です。2019年7月30日、ザ・キャピトルホテル東急（東京都千代田区）で「ヒューマンセントリックな組織づくり～革新的な組織をつくるリーダーシップ～」と題して、経営者フォーラムを開催しました。今回お招きした講演者は、ハーバード・ビジネススクールでリーダーシップ、グローバリゼーション、イノベーションについて教えているリンダ・A・ヒル教授とANAホールディングスでアバタープロジェクトを指揮する深堀 昂さんです。

そもそもなぜこの経営者フォーラムをやっているのかと言うと、テクノロジーやビジネスモデルが急速に変化する先が見えない時代に、経営者の方々と一緒にビジネスの方向性や戦略について議論し、新しい考えを創造し、変革を加速していくためです。そのために、これまで一橋大学の野中郁次郎名誉教授、ロンドン・ビジネススクールのリンダ・グラットン教授、UCバークレーのヘンリー・チェスブロウ教授、コロンビア大学のリタ・マグラス教授など、世界をリードする経営思想家から「何が重要なのか、何を考えて経営すべきなのか」についての洞察を共有いただき、議論を深めてきました。

今回フォーラムの起点となった問いかけは、昨年10月の経営者フォーラムの中での、元富士フイルム 副社長兼CTO（最高技術責任者）で同社の変革をリードされた戸田雄三さんとの会話の中から生まれてきました。それは、「私たちは、いまだに人間を組織という箱の中に閉じ込めていないだろうか？」という本質的な疑問です。

人間の創造性を活かしてイノベーションを生み出す、真のヒューマンセントリックな組織はどうあるべきか？これを議論するためには、昨年11月にウィーンで開催されたピーター・ドラッカー・フォーラムでご一緒したリンダ・ヒル教授が最も適任だと思いました。彼女は、「リーダーの役割は自らがビジョナリーなリーダーとしてイノベーションを牽引することではなく、従業員が率先してイノベーションを生み出すことにチャレンジしてそれを実現できる環境を創り出すことだ」と説きます。トイ・ストーリーなどのヒット作を生み出し続けるピクサー・アニメーション・スタジオの伝説的な創業者エド・キャットマル氏などの豊富な実例研究から、「Collective Genius (集合天才)」という腹に落ちるコンセプトを生み出しました。

ではそれを日本の大企業でどうやって実践すればいいのか？その大きなヒントを提供してくれるのが、社内起業家（イントラプレナー）としてとてもユニークな活動をされている、ANAの深掘さんです。物理的に移動しなくても世界中どころか宇宙までどこにでも行けてしまう「瞬間移動」という、どこでもドアのようなコンセプトを、アバターという人が操作するロボットで実現してしまう壮大なビジョン。これをメジャーな航空会社の中でプロジェクト化し、社内外の人を動かしてしまうとても純粋だけれども物凄いエネルギーを秘めた人です。

以下は私、ヒル教授、深掘さんのプレゼンテーションと3人によるディスカッションのサマリーです。最後のパネルでは、今最も重要なテーマである「両利きの経営(ambidextrous organization)」にどう取り組むかについてもディスカッションしています。