Self-Service Password Reset
- Open the Microsoft Password Reset Portal
Go to http://aka.ms/sspr and enter your email or username. Enter the characters shown in the picture and click Next. - Verification Step 1: Security Questions, SMS or phone call
In the case of Security Questions：
Answer your three security questions and click Next.
In the case of SMS：
Enter the code sent in your SMS and click Next.
In the case of Phone Call authentication：
Answer the call to your registered phone number and follow the instructions provided then click Next." - Verification Step 2: App Passcode
Enter the code displayed in your authenticator app and click Next. - Choose and confirm your new password as per enterprise guidelines.
On CMX devices continue with step 7. - Connect to VPN
Activate the "Network sign-in" in the right bottom corner of the Windows login screen.
- Authenticate on VPN
Enter your new password and confirm with second factor authentication. - Login with your new Password
Now log in to your Windows device with the new password.
- Microsoft Password Reset Portalを開く
http://aka.ms/sspr にアクセスし、Eメールまたはユーザー名を入力します。画像に表示されている文字を入力し、[次へ] をクリックします。 - 認証ステップ1：セキュリティの質問またはSMSセキュリティの質問の場合：
3つのセキュリティに関する質問に答え、[次へ]をクリックします。
SMSの場合：
SMSに通知されたコードを入力し、[次へ]をクリックします。
電話の場合：
登録しているモバイルデバイスに電話がかかってくるので、ガイドラインに従って対応後、[次へ]をクリックします、 - 認証ステップ2：Appパスコード
認証アプリに表示されるコードを入力し、[次へ] をクリックします。 - 新しいパスワードは、会社のガイドラインに従って設定してください。
CMXデバイスをご利用の場合は、手順7に進みます。 - VPNに接続する
Windowsのログイン画面の右下にある「ネットワークサインイン」を有効にします。 - VPNで認証する
新しいパスワード を入力し、二要素認証で確認します。 - 新しいパスワードでログイン
新しいパスワードでWindows端末にログインします。
