DX推進
ビジネス・プロセス変革と新たな価値創出を実現するＤＸを推進
政策実現に向けて、調査研究からＤＸ構想の策定とその推進のための実証研究・計画立案までトータルでご支援
社会が多様化・複雑化する中で、従来の組織や業務を前提とした対応だけでは、政策の実現が困難になりつつあります。そのため、デジタル技術を駆使し、従来の組織や業務の垣根を超えたビジネス・プロセスへの変革と、利用者目線に立った新たな価値やサービスの創出に向けたDX推進が急務となっています。富士通は、テクノロジーとコンサルティングに係る知見を結集し、行政や教育等の様々な分野における政策の実現に向けて、調査研究から課題解決に資するDX構想の策定とその推進のための実証研究・計画立案までトータルでご支援します。
ソリューション
利用者にとってインパクトが大きなイシューをマクロ環境分析で絞り込み、取り組む優先度が高い課題・解決策に関するサービスを構想します。サービスデザインの視点を取り入れることで、構想を実現するために必要なデジタルサービスに関する業務適用性や、将来的に求められる機能・性能に関する方向性を検討します。
構想策定は、業務改革やDX推進、システム刷新等のプロジェクトを進めるなかで、プロジェクトの方向性を定めるために最初に実施する工程です。構想策定を実施することでプロジェクトの方向性を可視化し、プロジェクト達成後の実現イメージに齟齬が出ないことが期待されます。
公共分野におけるDXの豊富な経験と知見を活かして、DXビジョンを実現する具体的な施策を計画した「DX実行計画」、業務・システムの要件を具体化する「要件定義」、技術・サービスの本格導入前の施行・検証する「PoC」の一気通貫の支援により、社会実装に向けたDXの実践を確実に推進します。
AIの導入による業務変革のシナリオの作成し、試行・評価のサイクルを繰り返すことで貴団体における業務の効率化や高度化を図ります。①AI活用による業務改革、②現場におけるユースケース検証、③モニタリングによるKPI評価、④アフターフォローによるAI活用の定着化