通信・メディア・エンターテイメント

通信・メディア業界は、市場の変化に対応し競争力を維持するための経営課題に直面しています。企業はデジタル変革を推進し、顧客体験の向上や新たなビジネスモデルの創出に取り組むべきです。富士通は、先進の映像技術やネットワークインフラの提供を通じて、新しい顧客体験や業務改革を推進し、未来のコミュニケーション創造に貢献します。

主な支援領域

顧客接点・関係の強化

個々のニーズに応える戦略を実現するため、データドリブン経営や効果的なマーケティング活動を支援します。

Sport-Tech

選手強化、ファン獲得、事業拡大のサイクルを支援。ICTを活用し、スポーツ業界の発展に貢献しています。

ネットワークインフラの変革

持続可能で安全なネットワークインフラを提供し、エネルギー効率、コスト、パフォーマンスを向上させます。

映像体験の革新

先進技術と共創で共感・体感・体験・臨場感を創出。豊かな暮らしに貢献し、スマートホームやIoT進化による新たな体験を提供します。

業務の最適化

業務改革を提供し、競争力を強化。デジタル時代に適応するため、製品・サービス・ビジネスモデルを進化させ、業務プロセス・組織・企業文化を変革しています。

注目のオファリング

Smart Space

施設とそれらをつなぐモビリティ、および安心安全をまもるセーフティをAI・ICTで高度化して利用者・働き手の快適性・利便性・安全性を改善し、都市や空間の魅力・価値を向上。
花市場で植物の写真を撮っている女性

Intelligent Platform

企業がもつ顧客データを統合し、AI分析による活用で顧客体験の向上を実現。新たなビジネス機会の創出、収益向上に貢献します。
モバイルアプリデバイスで宅配食料品の買い物をしている女性

Customer Engagement transformation

富士通は、さまざまな業界の知見や最先端テクノロジーとSalesforceの掛け合わせによって、全方位的にお客様のビジネス変革の実現を支援します。
握手する女性と見守る男性

Data Life-Cycle Utilization

多様なデータプラットフォームとプロフェッショナルサービスにより、データに基づく迅速な意思決定を支援します。これまでにない解決策や知見を導出し、お客様のDXと社会課題解決を実現します。
データを用いて導く男性

AI Technologies and Solutions

生成AIや行動認識AI、需要予測などの様々な業務特化型AIで、日常生活における利便性向上や人の能力・経験知の向上につながる新たなサービス・事業の創出をサポートします。
生成AIを使用する女性エンジニア

Back Office Transformation

富士通のバックオフィス業務改革は、豊富なSAP導入経験・実績に基づき、総務、人事、経理、調達購買といった部門の全体最適化と高付加価値業務へのシフトを実現します。
ノートPCを広げて朗らかに会議する女性

Maximise ServiceNow Value

ServiceNowを運用中のお客様に対し、現状を分析し業務改善を推進するアドバイザリーサービスです。ご提案に留まらず実装のご支援までを伴走型でご提供します。
タブレットをもとに戦略立案する手元

富士通の視点

生成AI時代の企業基盤再構築

生成AI時代の価値創造には、ITモダナイゼーションを超えたAIネイティブな企業基盤の再構築と価値創造への展望を探ります

近代的なビルのロビーで、眼鏡の男性が女性を見つめ、女性は笑顔で男性に話しかけている

お客様事例

NTTアドバンステクノロジ株式会社 人事部タレントマネジメント推進室室長 後藤斉衣子様(左)と担当課長代理 古川明美様(右)

NTTアドバンステクノロジ株式会社 様 - 「世代別の発達課題に合わせ、キャリアの自律を促す~職業人生の後半を実り多きものに変えるキャリア開発研修~」 -

NTTアドバンステクノロジ株式会社では「40代・50代とキャリアに自覚的な後進世代とのギャップ」に着目。ミドル・シニア世代向けにキャリア開発研修を実施しました。

公益社団法人ジャパン・プロフェッショナル・バスケットボールリーグ 様

B.LEAGUE(Bリーグ)はMAツールを導入により、平日来場者数が前年比23%増を実現。富士通がデータ分析・施策立案、実施、効果測定の一連の流れを伴走型で支援した事例についてご紹介します。