小売
小売業界は、消費者ニーズの変化や人手不足などの課題に直面しています。これに対処するため、企業はSDGsやデジタル技術を活用した取り組みが求められています。富士通は、サプライチェーンのデジタル化、消費者の購買体験の向上、小売業者の業務効率化を実現しています。
主な支援領域
サプライチェーンのデジタル化
デジタル技術を活用したエンドツーエンドのサプライチェーン構築を支援し、顧客価値の最大化を目指します。効率化やCO2排出量削減、水資源保全などの取り組みを通じて、持続可能な成長を実現します。
デジタルコマース
オムニチャネル対応の統合型ECソリューションや、非対面キャッシュレス決済で顧客体験向上と業務効率化を実現します。
商社・卸の業務革新
受発注業務や在庫管理業務の効率化と付加価値創造をトータルでサポートし、顧客企業が業界の変化に対応することを支援します。
小売業の業務変革
消費者ニーズに寄り添った顧客体験を提供。デジタルトランスフォーメーション（DX）を活用し、業務効率化やデータ活用によるパーソナライズ化など、新しい買い物体験を創出します。
注目のオファリング
Advanced Operation ＆ Management
Personalized Marketing Services
Sustainable Supply Chain Optimization
富士通の視点
サステナブルな世界を実現する Key Focus Areas
お客様事例
ユナイテッド・スーパーマーケット・ホールディングス株式会社 様 － 「わくわくする買い物体験」をリテールDXで実現 －
ユナイテッド・スーパーマーケット・ホールディングス（USMH）は、スーパーマーケットでレジに並ばずスマホで買い物ができるなど顧客に買い物の楽しさを提供しています。富士通のリテール向けAPI基盤「Flexible Commerce」を活用して、業態のデジタルシフトを加速していることがその背景にはあります。
店舗マネジメント業務・エネルギー利用を最適化
