ユナイテッド・スーパーマーケット・ホールディングス(USMH)は、スーパーマーケットでレジに並ばずスマホで買い物ができるなど顧客に買い物の楽しさを提供しています。富士通のリテール向けAPI基盤「Flexible Commerce」を活用して、業態のデジタルシフトを加速していることがその背景にはあります。
課題
パーソナライゼーションが進む小売市場で機敏にサービスを開発する仕組みが必要であった
解決
富士通のリテール向けAPI基盤「Flexible Commerce」を活用しバックエンドとフロントエンドを手間なく連携
効果
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各種デジタルサービスの立ち上げ期間が半減
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消費者のショッピング体験を変えるアプリ「Scan&Go Ignica *」をリリース
- アジャイル開発によりサービスの機能強化を毎月実施
"スマートフォンを新たなインフラにして、今までになかった業態を生み出していきます"
ユナイテッド・スーパーマーケット・ホールディングス株式会社デジタル本部部長デジタル開発担当 角野泰次 氏
ユナイテッド・スーパーマーケット・ホールディングス株式会社 様 について
2015年に設立されたユナイテッド・スーパーマーケット・ホールディングス(USMH)はマルエツ、カスミ、マックスバリュ関東など関東圏のスーパーマーケットチェーン3社の統合により設立された共同持株会社。首都圏に加え千葉、埼玉、神奈川、茨城、栃木、群馬に521店舗を展開する
加速する小売事業のデジタルシフト
ユナイテッド・スーパーマーケット・ホールディングス(USMH)は、レジに並ばずにスマートフォンで買い物ができるショッピングアプリを開発するなど、消費者向けの斬新なデジタルサービスを続々とリリースしています。
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バックエンドとフロントエンドが自在に連携
クラウド上に構築されたバックエンドにAPIを通じてフロントエンドが短期間に繋がる環境を構築しました。従来は、販売チャネルごとにそれぞれ別のシステムがあり、新規サービスを投入するためには新たに連携の仕組みを作る必要がありました。新たな環境により開発担当者はフロントエンドに注力してサービスを開発できます。
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アジャイル開発で今後も新業態を生み出す
一連のサービスに対して、USMHは基本的に毎月機能を追加しています。同社は「最小限の価値を生み出す機能ができた段階でリリースする」という「MVP(Minimum Variable Product)」の考えに基づいてアジャイル開発を行っていますが、それを支えているのがFlexible Commerceを要としたAPI基盤です。
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*:お客様のサービス名称です
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