富士通のパーパスドリブン経営開始から5年 ～具体策とその効果～

今年で5周年を迎える富士通のパーパス制定、Fujitsu Wayの刷新には、社会課題解決に取り組むべきという背景だけでなく、社内における意識改革がきっかけにありました。1935年の創業以来、富士通がこれまでに何を成し遂げ、これからどこに向かっていくのか、一つの方向性に定義付けることで社員の誰もが共通認識を持つことができるようになりたい、という時田社長の想いから2019年にパーパス制定プロジェクトが開始されました。
長い歴史を持つ富士通が、これからの時代は何をしていくべきなのか、また富士通のよいところを洗い出すべく社内にヒアリングを実施。海外のリージョン長には、日本からではなく海外から見た富士通への率直なイメージを含め、ヒアリングすることでグローバル企業として通用するパーパスを目指しました。

その後、パーパスが一つにまとまったところで、2002年から制定されていた「Fujitsu Way」もこのままでいいのかという議論に発展。歴代の社長が大切にしてきた考えや彼らのメッセージ、DNAとして守り抜きたいことを三つの要素に定めたのが現在のFujitsu Wayの大切にする価値観：挑戦・信頼・共感です。

取り組み

そんなパーパス、新たなFujitsu Wayが制定された2020年から、社内に向けた推進活動が展開されてきました。まずはFujitsu Wayを各部門・社で主導するリーダーとして、「Fujitsu Way推進責任者」という役割を本部長やグループ会社の社長が担うことが決定しました。国内外にまたがる大規模な組織に対し、一つの方向性、価値観を全社員が理解し、共感を呼ぶためにはまずはトップ層から理解を深め、自らが推進する責任を負う必要があるという考えからです。そして彼らが一堂に会する場、各部門での活動報告の場として、「Fujitsu Wayミーティング」をこれまでに8回開催、従業員に対し様々な方法でパーパス・Fujitsu Wayを推進している報告があげられました。企業理念やパーパスを「浸透」させるというワードをよく耳にしますが、富士通では従業員の誰もがパーパス実現に自律的に取り組んでほしい、という社長の想いから、「共感」などのワードを使っています。

最近では、社内に留まらずビジネスの現場でもFujitsu Wayを推進する機会が増えています。自社のパーパス活動の在り方を模索しているお客様に向けて、商談の場でプレゼンテーションをするなど、営業活動のきっかけとしてパーパス活動をご紹介しています。
グローバルな体制で、かつ具体的な推進活動を行っている富士通の取り組みに対し、お客様からは「先進的、参考になった」などポジティブなフィードバックをいただくことが多くあります。また現在パーパス活動において課題に感じていることをヒアリングするなど深い対話をすることで、両社のエンゲージメントを深めることに成功しています。