新しい患者体験の実現

待ち時間短縮、後払い、AIの活用を通じて、患者満足度と医療の質を向上

医療DXが拓く、患者中心の快適な医療に貢献

テクノロジーの活用により患者満足度の向上と診療プロセスの効率化を図ることができます。具体的には、予約から診察、会計までの流れをスムーズにし、診察待ち時間や会計待ち時間を短縮することで患者満足度の向上に貢献します。さらに医療情報の連携・共有を強化することで、患者中心の質の高い医療が実現されます。
またAIを活用した診療支援により、医療従事者の負担を軽減しつつ、患者さんへのより的確なケアの質向上に貢献することも期待されています。
このようにテクノロジーによる医療プロセスの最適化にアプローチすることで患者さんが快適で質の高い医療を受けられる「新しい患者体験」を創出します。

医療をとりまく全ての人へ、社会にさらなる進化と変革をもたらします。

富士通は、医療の未来を医療従事者と共に創ります

医療現場は少子高齢化を背景に複雑さを増し、新たな対応力が求められています。
富士通は50年以上の医療現場との歩みで培ったナレッジ、テクノロジー、豊富な人材といった強みを生かし、課題解決策を提供してきました。これからも、医療現場の課題に真正面から向き合い、医療従事者と共にデータドリブンな医療の実現を目指します。
医療をとりまく全ての人が幸せに働き、社会にさらなる進化と変革をもたらすこと、DXで病院経営の変革、スタッフの働き方改革、安心安全な医療サービス、持続的な医療の発展をサポートします。

富士通が貢献できること	概要
医療DXで患者通院体験を革新	医療機関の業務効率化と患者満足度向上を目指すソリューションです。予約から診察、会計、帰宅後のフォローまでをスムーズにし、待ち時間短縮、情報連携で質の高い医療体験を提供します。それにより患者中心の快適な医療を実現します。
後払いによる会計プロセスの最適化	診察後の会計待ちを解消し、スムーズな帰宅を可能にする後払い機能です。患者の負担を軽減し、会計時の混雑緩和にも貢献することで、より快適な医療体験を提供します。
AI問診による情報収集の最適化	Web・タブレット問診で、来院前の情報収集を効率化します。患者の記入負担を減らし、スムーズな受付と診察に貢献することで、医療従事者の業務効率も向上させ、新しい患者体験を創出します。
データで拓く、新たな健康管理の形	健康医療情報管理基盤は、医療・ヘルスケア情報を安全に連携・活用し、PHR（Personal Health Record）を実現するプラットフォームです。断片的だった医療・健康情報を統合し、個人の健康増進と医療の質の向上を最大化します。

お客様事例

貴重な患者面談時間を創出。スマホで医療現場にゆとりと対話を

姫路赤十字病院様では、患者中心の医療（患者参加型医療）の推進と業務効率化ため、スマホアプリの効率的な活用に取り組んでいます。

スマホアプリで快適通院！待合室から解放され、診察も会計もスマートに

中部国際医療センター様では、多様な医療ニーズに応えるため患者サービスのシステム化を推進し、患者負担軽減を目指しています。

お客様事例一覧

ソリューション

Fujitsu ヘルスケアソリューション HOPE LifeMark-コンシェルジュ

電子カルテと連携して患者さんの快適な通院やオンラインでの診療をお手伝いするスマートフォン用アプリケーションです。「診察時の待ち時間削減」や「来院日のうっかり忘れを防止」するなど、来院前から帰宅後まで通院における各場面で患者さんをサポートします。さらに、スマートフォンからの「予約の取得」や「会計の後払い」などさまざまな機能で患者さんの利便性を高めます。